上海一居民楼下快递车天天排长龙,居民恼了,快递员也累了

日期:01-29

原标题:上海一居民楼下快递车天天排长龙,居民恼了,快递员也累了……

来源:上海新闻广播

小区内部百米道路

每日快递车络绎不绝

自家楼下成为快递临时堆放点

这样的情况如果发生在您的小区

您会作何感想?

家住锦绣前城梧桐公寓的王女士

就遇到了这样的烦心事儿

“两难”的快递临时堆放点

在浦东新区星河湾小区和锦绣前城梧桐公寓小区之间,有一条内部道路,总长度约1000米,其中一段100米左右的路段正是王女士反映的“快递临时堆放点”,而旁边就是王女士所在的居民楼。

从居民楼上俯瞰堆放点

从居民楼上俯瞰堆放点

王女士表示,快递助动车、快递推拉的物件车、共享单车等乱堆放现象是从去年12月底的时候开始的。据她了解,这些车过去停在商业街,可能因为“创建文明活动”进行了整治,就停到了此处。

上海一居民楼下快递车天天排长龙,居民恼了,快递员也累了

但显然,快递临时堆放点的设置打破了小区原有的平静,也带来了一些不文明的扰民现象。王女士直言“脏乱差”,“除了快递助动车乱堆放以外,还出现了快递小哥在这个河道边上随地小便的现象”。

上海一居民楼下快递车天天排长龙,居民恼了,快递员也累了

居民们还发现,似乎是为了配合快递临时堆放点的设置,这段路上原本安装的栏杆和链条也不见了。反映了这一系列情况后,1月19日城管部门曾进行现场执法,但是第二天一切又变回了原样。

居民这边感到不满,而快递员也有自己的诉求。他们表示,该小区的送件量大约是一个快递员每天送200~300件,如果从这里卸货后再送到里面,时长大概是直接将车开进去送货的时间4倍,耗时耗力。加上最近上海阴冷多雨,快递员也希望换个堆放点,有个遮风挡雨的固定点位。

两小区交界,堆放点归谁管?

那么,这条内部道路究竟属于哪个小区?快递临时堆放点又该由谁管理呢?

锦绣前城梧桐公寓模拟图

锦绣前城梧桐公寓模拟图

陆家嘴梧桐公寓物业管理处经理徐灵介绍,以这条路上的白线为边界,以北的属于锦绣前城梧桐公寓,以南的属于星河湾小区。快递堆放点属于星河湾小区,但这条马路在星河湾小区的背面。

上海一居民楼下快递车天天排长龙,居民恼了,快递员也累了

“现在包括保洁这一块都是由星河湾在管理,只不过现在这个快递是为(锦绣前城)梧桐公寓业主去服务的,这个快递也是他们自己停在这里,我们也没有办法去制约他们。”徐经理的回应略显无奈,另外她表示接下来会加强这段路的保安巡视力度。

快递临时堆放点将何去何从?

管理权责不清可能是导致出现如今这种局面的原因之一,那么能不能换个地方,让居民和快递员皆大欢喜呢?

浦东新区花木街道综合行政直达队执法队员王琳玲表示,已经协助社区联系7家快递公司进行协商,初步意向是找一个能够遮风避雨的,不影响居民生活,也满足快递需求的新点位。

上海一居民楼下快递车天天排长龙,居民恼了,快递员也累了

梧桐居民区社工朱骏也表示,可能会寻找一个地下的空间作为新的快递临时堆放点,计划在春节后进行居民意见征询,并在2月底完成搬离。

解决问题不能只“堵”不“疏”

目前,各方已经就“快递临时堆放点”问题找到了初步的解决方法,但从反思角度来看,这个案例一方面暴露了小区的管理权责不清,一方面也警示我们在解决问题时,不能只“堵”不“疏”。

如果只是要求快递员撤出该区域,那么他们应该去哪里?如果要选一个新的堆放点,如何才能最小限度影响居民生活,最大限度给双方带来便利?

网购行为越来越普遍,不少小区也会遇到类似的问题:快递在哪里分拣,居民去哪里取快递,这些都关乎我们的日常生活,也必将是管理者需要探索和思考的问题。我们期待看到锦绣前城梧桐公寓的变化,也期待未来有关部门能完善联情联动的工作机制。

责任编辑:贾楠 SN245

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