视频|"同花顺"宕机影响交易 股民欲索赔!律师:举证难

日期:10-28
同花顺宕机

原标题:视频|"同花顺"宕机影响交易股民欲索赔!律师:举证难

10月28日早盘,日活量近1500万的第三方股票交易平台同花顺出现运行异常,用户无法查看行情,也无法登陆账户进行交易,问题持续了一个多小时,一度登上早盘微博热搜事件。

一早,宕机新闻直接把同花顺送上热搜榜。券商人士表示,早盘一开始,就陆续接到投资者电话,表示同花顺不显示行情也无法登陆交易,客服电话也打不通。当时的照片显示,同花顺自选股、个股及行情界面全部没有数据,或者更新极为缓慢,似乎系统“崩溃”。由于同花顺没有及时给出官方回应,券商立刻开展自查。

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开盘一个多小时后,10点45分,同花顺官方微博终于公告称,因网络线路出现异常导致问题出现。数据显示,同花顺注册用户超5亿人,日均近1500万人使用。券商表示,今天来自全国的客户都有反映受到影响,因而这次事故后,他们将对现有客户加大力度推广自己的APP。

而在微博上,也有许多股民提出,近2个小时的交易受到影响,是否可以找同花顺索赔?法律人士表示,同花顺给出的解释是“网络线路出现异常”,这个原因不能视为不可抗力,如投资者没有同意过相关免责条款,则可以索赔,但举证会相当困难。

(看看新闻Knews记者:马婕编辑:陶亦益)

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