原标题：70多天了！沪上这些居民在家没法如厕，有人天天掏粪还被熏出病…
来源：新闻坊
家有厕所不能上，
这种滋味现代人恐怕已经很难体会了。
然而江湾镇万康小区54号
2-6楼01室的居民，
却从今年5月份开始，
过上了这样“臭味相投”的生活。
问题的源头其实出在
楼里的排污管道上。
管道坏了需要维修，
可维修之路障碍重重。
就这样，2个多月、70多天过去了，
居民们依旧不能正常使用抽水马桶，
只能在痰盂罐和塑料袋里“方便”。
更要命的是，2-6楼所有的污物
都从3楼杨老伯家马桶泛了出来，
逼得杨老伯当起了
“掏粪工”和“清运工”。
上个月18号，
坊记就来到杨老伯家
了解过相关情况。
见面后，杨老伯便带着坊记
看了楼上楼下各家卫生间的状况。
坊记发现，确实有多户人家
的马桶都不能使用，
其中2楼的一家住户
还直接把马桶拆了。
二楼居民
上厕所只能用痰盂，我爱人只能带着小孩住到丈母娘家里去了。
原来当时楼内的排污管道
已经堵了40天，
堆积的污物产生沼气，震坏了马桶
二楼住户不得已，
只能拆了马桶，封了管道。
由于全楼的粪便等污物
都堆积在3楼，
杨老伯家的日子更不好过。
三楼居民杨老伯
马桶间变成粪坑了，我们不得已，只能天天舀在桶里，24小时看着马桶。
为了减少涌入自家卫生间的污物，
杨老伯购买了痰盂、塑料袋等
分发给楼上住户，
请求他们尽可能别用马桶。
三楼居民杨老伯
我们家也动了脑筋，买了3个痰盂给4-6楼，还包括塑料袋，全都给他们。麻烦他们尽量用痰盂，我们去倒，不要紧的，因为人家岁数大了，不方便从4楼走到1楼来倒。6楼居民年纪轻，一早要去上班，我说你们放在外面，我们帮你倒。
杨老伯告诉坊记，
排污管道出问题后，
居委和物业曾请维修队来看过，
查看的结果是，想要维修排污管，
必须进入1楼的一户居民家中，
但这户居民却并不愿意配合。
居委和物业表示，
他们想了很多办法与之沟通：
1、承诺在维修期间解决宾馆住宿费；
2、尽可能恢复卫生间原状并粉刷墙壁。
可该户居民还是不愿意开门。
由于采访当天，1楼居民不在家，
因此坊记第一次登门扑了空，
没能了解到他本人的真实想法。
既然无法进入一楼居民家维修，
楼上居民便提出大家均摊费用，
绕过这户居民，另接管道排入地下。
但物业表示这个想法行不通，
房屋管道不得擅自更改。
6月至今，又过了一个月，
天气也越来越热，
万康小区54号楼的问题解决了吗？
7月16号，坊记再次联系了杨老伯
没想到杨老伯还是满面愁容，
表示问题仍未解决，
而且随着气温升高，气味发酵，
他的家人都生病了。
三楼居民杨老伯
我们目前的生活情况没有改变，2楼到6楼还是得用痰盂大小便，用了之后再往外倒。随着天气越来越热，粪便都发酵了，产生了沼气，现在影响到了我老婆和孙女，这几天在吊盐水。
就像尸体腐烂的味道，很难闻很难闻，家里都是这个味道。我们感染了，属于白细胞高，医生说吊盐水，3天后再去验，验了以后还是不好。
三楼居民
杨老伯告诉坊记，
如果不想在家上厕所，
就要走到凉城公园门口的公共厕所。
坊记跟随杨老伯走了一遭，
单程耗时10分钟。
在这一个月中，
江湾街道等不少部门
还是一直尝试和一楼邻居沟通，
最终都无功而返。
为什么一楼居民始终不愿意开门？
这回，坊记联系到了一楼住户季老伯。
季老伯是一位独居老人，
他让坊记进了自己的家，
说了自己的苦衷。
季老伯表示：
一来自己没有看到工程设计图，
二来相关部门和自己沟通时
态度也不好。
此外，季老伯告诉坊记，
自己和物业的矛盾
从美丽家园改造野蛮施工时
就开始了。
一楼居民季老伯
原先门口种的绿化，现在要做停车场，树也全被砍了。他们叫了业委会，像打架一样，后来我打了12345，才把它保下来，你看这里都裂开来了……
后来，季老伯提出
要10万元押金
和6万元精神损失费，
并表示，维修期间
自己不愿意住出去。
季老伯
保证金没有，赔偿款也没有，我凭什么给你挖。没有后遗症，我不拿保证金，也可以放在派出所。而且家里这么多东西，价值一百多万，我怎么会住出去，我不放心。
（记者手机拍摄的季老伯收藏的部分旧物）
季老伯提出的这两个要求，
遭到了物业的拒绝。
他要6万元赔偿款，谁能答应他。保证金我们街道领导在协调，但我们没有这项经费，小区物业管理费只有7毛多，物业不可能来承担这个费用的。
虹达物业物业经理曹勇康
对于这6万元的精神损失费，
杨老伯则表示，
2楼至6楼的居民愿意每户出6千，
支付其中的3万元。
三楼居民杨老伯
他的赔偿款我们赔一半，再多居民也承受不了。我们先征求物业意见，每户人家出6千元，然后看1楼这户人家可以接受吗，如果不能接受，就只能走这条路了。
杨老伯指的这条路，
就是通过司法途径来解决，
但这至少需要三个月时间，
而且是否能够解决也是个未知数。
问题迟迟无法解决，
2楼至6楼的居民又想了个办法，
提出了调整马桶方位，
将污水排入废水管内的方案。
但这一设想又遭到了
物业和街道房办的一致反对。
物业经理曹勇康表示：“不行的，老房子用的是铸铁管，铸铁管不能动，动的话全部都碎了，因为都老化了。”
江湾镇街道房屋管理办事处副主任胡熠也表示：“这个污水管的原始设计就是这样的，换的话后续还是会有问题，我们不建议这样做。”
杨老伯和邻居们已经熬了2个多月
“方便”成了大家最不方便的事
N个方案行不通，难道无解了？
几个问题
1、如果2楼与6楼居民因厕所问题与1楼打官司，法律上有何遵照依据？
2、1楼居民提出维修需要10万保证金、6万是精神损失费，是否合理？
3、若维修后对1楼住户厕所造成损坏，赔偿有何依据？
4、本案例除司法程序外，还有其他方法吗？
带着这些问题
坊记请教了律师↓
王建芳
上海澜亭律师事务所执业律师
一楼住户，我认为他明确知道现在的情况，并且经多方劝导仍然不配合，对邻居造成了严重的妨碍和不便利生活，已经涉嫌侵权了。6万元的精神损失费，我认为是没有依据且不合理的。此外，铸铁管涉及公共污水的部分，沼气可能影响到安全，可以向公安部门进行求助和协调。
邻里之间抬头不见低头见
能否将心比心换位思考下
如果自己也长期生活在
污水泛滥，臭气冲天的环境中
身体受得了吗？
其次，物业、居委、街道都需要
做好更到位、更精确的答疑解惑工作
告知居民后期施工方案的可能影响
再次，对于有损失的居民
该赔偿的按规赔偿
在居民中间重建信任
相信在大家的见证下
万康小区54号的“如厕难”问题
定能尽快解决
各位坊友有没有啥高招？
一起来评论区出出主意吧~
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今日·帮侬忙·坊记：康令侃
记者：康令侃
摄像：陈斌、丁家伟
责任编辑：刘德宾