原标题：确保市民“办得了办得成办得好”
武汉晚报讯（记者张栋通讯员李永波）“感谢！感谢！我以为没希望的事，他们帮我办成了！”近日，武昌区政务服务中心，中建鼎元建设工程有限公司负责人杨先生连声道谢，将写着“敬业热情，为民解忧”的旗帜送到工作人员手中。这已是该中心今年收到的第13面锦旗。
近日，武昌区政务服务大厅企业帮代办服务中心正式设立“三办”工作室，凡是在窗口解决不了的问题，都移交至“三办”工作室，由工作人员提供个性化服务，确保“办得了、办得成、办得好”，受到市民和企业的好评。
据了解，“三办”工作室为武昌区行政审批局企业帮代办服务中心的一次全新尝试，工作室每天由分管局领导坐班，为企业和群众解决办事中的疑难杂症。他们组建帮代办服务团队，“手把手”帮忙，最大化降低企业和群众的办事成本和负担。今年以来，为包括长江沿岸铁路集团、北京华联SKP、京东大药房华中总部等多家企业提供量身定制服务。
“我们的目标是，让以前办不成的现在办得成，以前办得成的现在办得快，以前办不好的现在办得好。”武昌区行政审批局负责人介绍，武昌区致力于营造全市最优营商环境，不仅成立帮代办中心，还在省市相关部门‘一事联办’的服务下，推出多项极简审批项目，实现审批服务“秒批秒办”，营业执照“立等可取”。
据悉，武昌区政务改革将继续以企业需求为导向，持续推进更多事项“就近办”、跨区办，进一步节省企业办事时间和办事成本，营造最优营商环境。