原标题:“一网通办”改革有了法治保障!沪新规7月1日施行
新民晚报讯(记者杨洁)“一网通办”再提升、再升级,进入制度驱动的新阶段。
图说:浦东新区全面推进“一次办成”,打造多渠道、全地域、跨时空、零距离的超级智能服务新模式。新民晚报首席记者刘歆摄
市十五届人大常委会第三十二次会议日前审议并表决通过了《关于进一步促进和保障“一网通办”改革的决定》,将自2021年7月1日起施行。此次人大立法将近年来的本市“一网通办”改革实践予以固化,有效破解改革瓶颈和制度性障碍,并明确下一步改革方向。
《决定》共16条,重点规定了“一网通办”改革目标和工作机制,线上线下融合和优化业务流程,“随申码”、电子证照、“政务智能办”、“一业一证”等多领域创新内容。
不少内容市民与日常生活息息相关。例如,小孩出生,婴儿和产妇分别需要办理报出生登记、办社保卡、领《预防接种证》以及领取生育金等9个事项,办事环节多达22个。办事人眼中的“一件事”往往由一个或多个部门的多个“事项”构成,为办成“一件事”,往往要跑多个部门、办多张证。《决定》明确,高效办成“一件事”就是全面梳理企业群众视角的“一件事”所涉及的“事项”,设计最优办理路径,实施跨部门、跨层级、跨区域的流程优化、系统整合、数据共享、业务协同。
又如,规定“随申码”作为个人以及企业的数字身份识别码,是政府服务企业、市民的新型载体。“随申码”二维码数字名片,为市民线上、线下开展各类活动提供权威、个性、精准、便捷的信息服务。在“一网通办”各级政务服务实体大厅,依托“随申码”实现一站式、集成化的办事服务;在社会治理、信用、教育、医疗、交通、公安、文旅、赛事会展等场景,推动“一码管理”“一码出行”“一码服务”。同时,明确消除数字鸿沟,着力解决特殊群体在智能技术运用方面遇到的困难。
据悉,本市实施“一网通办”改革已经三年,“一网通办”是上海首创的政务服务品牌,入选2020年联合国全球电子政务调查报告经典案例,已累计实施357项改革举措,实现行政审批事项全覆盖,接入“一网通办”平台事项3177项;推出“随申码”服务,开通运行国际版,上线试运行长者版,累计实名注册个人用户5240万,企业用户224万。市民主页和企业专属网页累计访问74.7亿次,推送个性化政策服务2.29亿次。“好差评”好评率达99.96%。近日,国家行政学院发布的《省级政府一体化政务服务能力调查评估报告(2021)》,上海排名全国第一。
责任编辑:贾楠 SN245