原标题:业主不堪其扰,么办?
武汉晚报讯(记者李慧紫通讯员梁蜜方一治周璐)5月6日,汉阳区江欣苑社区律师陶娜一到值班点,就看到朱女士捧着花送过来,“我终于能睡个好觉了,感谢你们帮忙调解”。
“隔壁就是快递点,拿快递方便但也影响生活。”一年多来,江欣苑社区保和墨水湾小区的朱女士一直为隔壁快递站的噪音烦心不已。“每当推车经过,轰隆隆的声音就像有火车从家门口开过。”朱女士表示,快递员卸货、推车运送快递等形成的噪音,已严重影响她休息。
除了噪音,安全问题也让她担忧,“家里的老人和小孩每天在家门前散步和玩耍,但驿站每天车辆进进出出,因此很担心”。
社区书记和工作人员多次上门劝导该快递站负责人,负责人毛师傅称该小区有上万住户,每天的快递量较大,智能快递柜并不能完全解决住户的取件问题,在此设点也是为了方便居民。而且装修已投入上万元,不愿意搬走。
社区律师陶娜详细了解了事情的经过及朱女士的困扰,一边安抚朱女士的情绪,一边做毛师傅的工作。
“从法律上讲,业主将住宅改变为经营性用房的除遵守法律、法规以及管理规约外,应当经由利害关系业主的同意。从你们经营的角度来说,经常有人投诉也很闹心……”经过10多次释法说理,毛师傅终于同意如果有合适的门面可以搬走。在物业的努力争取下,终于在小区协调到一个商业门面,租金、地理位置都很合适,毛师傅很满意,最终搬离了居民楼。
据了解,近年来汉阳区积极推动社区律师深入基层,联合社区工作人员、物业人员等组成矛盾调解小组,积极为居民提供各项法律服务,广泛参与矛盾纠纷调解,努力把矛盾纠纷防范在源头、化解在基层、消灭在萌芽。