原标题:看吐!广东一男子外卖里吃出带血创可贴,商家回应。。。
来源:信息时报
佛山顺德的吴先生报料称
他吃外卖的时候
竟然在一份手撕鸡里面
吃出了一块带血的创可贴
这是怎么一回事呢?
吴先生告诉记者,
4月3日晚7点42分,
他在一家名为“外婆小碗菜”的店铺
点了一份红烧茄子、盐焗手撕鸡和米饭,
结果在手撕鸡中
发现了一块用过的创可贴,
一下子让他食欲全无。
吴先生:你不知道那个戴创可贴的人,有没有什么传染病,万一这个东西会有传染病,我吃个外卖就中招了,那我岂不是很亏。
吴先生当即拍照取证
随后联系了商家反映情况
并将问题投诉到了外卖客服那里
4日上午,记者和吴先生一起
再次拨通了商家的电话了解情况。
据涉事商家工作人员表示,
一名新员工在切葱花时不小心切到手指,
然后贴了创可贴,
在制作手撕鸡时可能不小心掉了进去。
工作人员表示,
他们愿意退款并给予吴先生5倍的赔偿,
也表达了对吴先生的歉意,
并承诺会加强岗位管理
和做好食品卫生检查。
记者致电外卖平台客服,
对方称接到吴先生的投诉后,
他们已把情况向上级以及当地负责人反馈,
目前正在跟进核实处理。
4日下午,外卖平台方面回复记者称,
鉴于商家存在食品安全隐患,
目前平台已将商家下线,
并要求商家尽快整改、
向消费者致歉赔款。
对于本次就餐服务
给消费者带来的不良就餐体验,
平台已致电消费者致歉并进行赔付。
该商家所存在的相关问题,
他们也将同步政府监管部门
进一步核实处理。
责任编辑:张申