看吐!广东一男子外卖里吃出带血创可贴,商家回应...

日期:04-05

原标题:看吐!广东一男子外卖里吃出带血创可贴,商家回应。。。

来源:信息时报

佛山顺德的吴先生报料称

他吃外卖的时候

竟然在一份手撕鸡里面

吃出了一块带血的创可贴

这是怎么一回事呢?

看吐!广东一男子外卖里吃出带血创可贴,商家回应...

吴先生告诉记者,

4月3日晚7点42分,

他在一家名为“外婆小碗菜”的店铺

点了一份红烧茄子、盐焗手撕鸡和米饭,

结果在手撕鸡中

发现了一块用过的创可贴,

一下子让他食欲全无。

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吴先生:你不知道那个戴创可贴的人,有没有什么传染病,万一这个东西会有传染病,我吃个外卖就中招了,那我岂不是很亏。

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吴先生当即拍照取证

随后联系了商家反映情况

并将问题投诉到了外卖客服那里

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4日上午,记者和吴先生一起

再次拨通了商家的电话了解情况。

据涉事商家工作人员表示,

一名新员工在切葱花时不小心切到手指,

然后贴了创可贴,

在制作手撕鸡时可能不小心掉了进去。

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工作人员表示,

他们愿意退款并给予吴先生5倍的赔偿,

也表达了对吴先生的歉意,

并承诺会加强岗位管理

和做好食品卫生检查。

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记者致电外卖平台客服,

对方称接到吴先生的投诉后,

他们已把情况向上级以及当地负责人反馈,

目前正在跟进核实处理。

4日下午,外卖平台方面回复记者称,

鉴于商家存在食品安全隐患,

目前平台已将商家下线,

并要求商家尽快整改、

向消费者致歉赔款。

对于本次就餐服务

给消费者带来的不良就餐体验,

平台已致电消费者致歉并进行赔付。

该商家所存在的相关问题,

他们也将同步政府监管部门

进一步核实处理。

责任编辑:张申

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