原标题:5张银行卡账号和密码都泄露了
武汉晚报讯(记者戴旻阳通讯员唐时杰)“有客服联系我,说要退货,会不会是骗子?”3月29日下午,市民李女士(化姓)遭遇网络诈骗。武汉市公安局江岸区分局上海派出所接警后,民警获悉李女士已将自己的5张银行卡账号、密码、验证码等信息在对方的监控下进行了操作,银行卡中共有资金200余万元。争分夺秒,民警立即请李女士到派出所,4部手机同时联系5家银行客服,10分钟内,李女士的银行卡均被成功挂失,200余万元保住了。
29日18时29分,武汉市公安局江岸区分局上海派出所接到报警称,胜利街有人遭遇网络诈骗。接警后,值班副所长胡魁志迅速安排社区民警魏华、刑侦民警周杨出警。民警很快联系上报警人李女士。
原来,李女士日前在某短视频APP上下单购买了一件商品,29日18时许,她突然接到自称客服人员的电话,称其购买的商品有问题,需要进入对方提供的网络会议室进行操作。
李女士没细想便进入了网络会议室,按对方要求,输入了手上5张银行卡的账号、密码及验证码。很快,其手机接到短信提示,其中一张银行卡上的1545元已被转走。
“会不会遇到诈骗了!”感觉情况不对的李女士突然意识到问题严重性。
“您现在马上停止手头的操作,我们接您到派出所来!”民警魏华急忙告知李女士。李女士表示自己就在派出所附近居住,可以马上来所里。
李女士在其家属的陪伴下到达派出所后,民警查看李女士手机,发现网络会议软件仍然在线,骗子还在不断联系李女士。民警魏华、周杨争分夺秒,提醒李女士立刻退出网络会议软件,切断在线视频。同时,民警拿来2部手机,帮助李女士迅速联系其名下银行卡涉及的5家银行客服,挂失银行卡,冻结资金。
“我们的2部手机查询银行客服电话,她自己和她家属的手机负责拨号,她则负责和银行客服人员讲清经过。”民警魏华介绍。一时间,4部分工明确的手机同时工作,李女士对着2部手机同时向2家银行客服人员沟通,以求尽快保证银行卡内的资金安全。
在引导李女士向银行客服人员快速简要说明经过的同时,民警还在与武汉市公安局反诈中心联系,及时冻结对方的银行账号。
10分钟后,李女士的5张银行卡均被成功挂失。经查询银行卡上的200余万元分文未失,民警这才如释重负,李女士一颗悬着的心也终于放了下来。
“谢谢警察同志,我的200万元保住了!”李女士对民警为其避免了200万元的经济损失表示由衷感谢,并表示会增强防骗意识和能力。