原标题：“熊爪咖啡”扫码晒证，好的营商环境也很“治愈”
这几天，沪上一家“熊爪”咖啡店火了。这家由残障人士经营的小店没有大门，平整的水泥墙上只有一个不甚规则的“洞”，一只毛茸茸的“熊爪”在其中“出没”。其奉上咖啡后，会热情地和顾客握手、击掌，时不时还比个心、来个“摸头杀”。其乐融融，相当“治愈”。
不过，也正是这种别具一格的经营方式，惹来了些麻烦。有人提出，商户门面不向消费者敞开，日常监管要如何进行？更重要的是，由于门脸就是一个洞，其“营业执照”等无法在醒目位置展示，不符合规定，必须整改。一时间，品牌优势反倒成了经营障碍。
虽有些扫兴，但问题确实不容忽视。要知道，各个城市五花八门的“网红小店”并不少见，别出心裁的布置、装点，新奇特别的食物、饮品等等，常能引来一大波拥趸。可到头来，因为食品安全问题、违规经营等“凉凉”的，也不在少数。这个意义上讲，理性指出问题也是一种爱护。
商家不想放弃品牌优势，经营规范又不能置之不理，两难局面该如何破解？当地市场监管部门的做法，让人眼前一亮。他们指导商家在洞口下悬挂了一个二维码，扫码不仅可以点咖啡，还可以在线查看店铺相关证照和食品安全信息。一扫即知、一举两得，很是巧妙。其实，近些年各地都在尝试“无纸化”经营。比如，一些省市全面启用了食品经营许可电子证书，经营者可将电子证书通过经营场所电子屏幕进行展示，这也能视作履行了公示义务。当然，扫码查看没有电子屏展示来得直观、直接，算不算“醒目位置展示”，就连市场监管人员也有些打鼓。
必须要看到，新业态、新模式层出不穷，个性化展示证照是一个现实需求。对接好类似新情况，也是优化营商环境的题中应有之义。诚然，很长时间以来，由经营者主动在营业场所醒目位置公示纸质证照的方式，最大程度上保护了消费者的知情权。可在电子化社会，这一方式显然不再是消费者获取相关信息的唯一途径，甚至也不是主要途径。如果说手机一“扫”一“点”就能验明商家“正身”，而且还能了解到更详细的经营信息，是否也算得上一种进步？
更大范围看，随着社会发展、技术迭代，无论是监管方式，还是政务服务方式都在升级。食品一码溯源机制不断完善，网上办税渐成常态，许多既定模式都正在被打破，效果也十分可喜。相信，随着各地“一网通办”“一网统管”等监管平台建设日趋完善，证照公示方式会变得更加合理、多元。
时代在进步，管理思路也在与时俱进。只要不逾越法律法规的红线，大胆尝试值得欢迎。可以说，一个充满温度的营商环境，与冬日里的这杯咖啡一样，都很“治愈”。
撰文：晁星
责任编辑：赖柳华 SN244