原标题：湖北秭归一老人冒雨交医保被拒收现金官方：已上门为老人办理
11月24日下午，湖北秭归官方就“老人冒雨交医保被拒收现金”一事作出回应。秭归官方称当地相关部门工作人员已上门为老人办理了居民医保，将规范工作流程。相关调查正在进行中。
视频截图。
据封面新闻早前报道，湖北秭归一老人独自冒雨在柜台交医保。工作人员告诉老人，“不收现金，要么告诉亲戚，要么你自己在手机上支付，（就）这两个方式。”老人有些不知所措。
24日，西安商报-漩涡视频联系到老人所在社区，工作人员表示，当时只是建议代缴或手机支付，不存在拒收现金，社区工作人员最后帮助老人办理了业务，因天气下雨，还派志愿者护送老人回家。
责任编辑：武晓东 SN241