原标题：物业停摆！东莞退休阿姨挺身而出：你们不管我来管！
这件事的起因是这样的：有一天夜里，我们接到一通特殊的热线电话。电话里有位先生说他一定要跟我们分享一位东莞退休老阿姨的故事。我们听后很感动，去现场采访过后，我们决定将这个故事讲给你们听……
小区无安保
卫生没人做
消防管道断水十多年
老旧水管从天台掉落差点砸伤行人
甚至整栋楼的住户
每晚都是听着电车滋滋作响的充电声入睡的
这样的小区你敢住吗？
“你想嘛，一个小区咋能没有物业咧！当时王阿姨就站出来，说没有物业公司，我们就自己搞！”家住三元大厦的陈先生每每提起王阿姨就感慨不已。
“我在东莞生活二三十年了，从未被感动过，头次被她感染了，在这个物欲横流的时代，这样无私的人找不出第二个，当代活雷锋。”
最近，有这么一位年满六十的退休老阿姨，因带头支起了小区的物业摊子，感动了一大批人，成了业主心中的“平民偶像”。
这位退休的王阿姨究竟有什么能耐，竟能感动这么多人？
01小区连换三家物业
90年代建成的三元大厦在岁月的侵蚀下显出了应有的老旧，大厦分为商业区和住宅区，整栋住宅区共有137户人家扎根于此。
在这里，物业问题长期存在。
在物管公司看来，三元大厦住户总数少，每月物业费总额共计14500元，物业管理入不敷出，长期处于亏损状态。在业主看来，每月我都缴纳了物业费，物业公司凭什么不做好本职工作？
一来二去，大厦物管公司管理松懈，许多业主不缴物业费，两者不断恶性循环。6月中旬，物业管理公司召开业主会正式宣告退出管理，留下这么个物业摊子令一众业主犯难。
住宅区没有物业，那怎么行？
02东莞退休阿姨顶硬上
“家里这摊子事儿你不管，非要去管你那个三元大厦。”60岁的王延风在跟家人表示自己要去帮大伙儿解决三元大厦物业问题的时候，就遭到了家人的反对。
“我作为业主，我有这个责任站出来。同时，感觉自己也有这个能力，就愿意发挥光和热，和大家一起把这个事情料理清楚。”王阿姨虽早已不住三元大厦，但身为业主的她在了解情况后，下定决心去帮大家解决小区的物管难题。
但物管可不是个轻松的活儿
60岁的老阿姨
干下来吗？
“我这个微信名叫实心筷子，实际就是又直又实的一个人，那么我们就要解决这些实际的东西。”王阿姨说道。
可巧妇难为无米之炊，8月是三元大厦住宅区物业自治的第一个月，卫生、安保、消防等工作迫在眉睫，面对物业管理长期入不敷出的困境，这可怎么办？
号召业主缴纳物管费
业主告诉记者，王阿姨按照十几年来不变的价格收取物业费。长期不交物业费的业主，在阿姨十八般武艺下，也在8月最后一天足额交齐了钱。
物业自治第一个月
整栋楼137户全都缴齐了物业费
这是三元大厦住宅区十几年来都没有过的
成立物业临管小组
8月30日，王阿姨在和大家都还不是很熟的情况下，被大厦40余名业主推选成为大厦“物业临管小组组长”，一个个鲜红的手印按在洁白的纸上，大厦物管工作从此有了主心骨。
▲部分业主的签字手印
▲业主群签字表示支持王阿姨工作的手写原件1
▲业主群签字表示支持王阿姨工作的手写原件2
“两三个月以前，彼此都不太了解，就在群里发言，四十多个业主按了手印，这让我很感动！”感受到大家的支持与信任，王阿姨觉得自己从此不再孤单。
随后，王阿姨在愿意参与物管工作的一众业主中，挑选出5名业主成为大厦临管组成员，临管组成员全部义务服务大厦。
消除安全隐患
常说安全无小事，大厦住宅区的消防管道，竟十几年没有水，说出来你敢信吗？了解情况的王阿姨又惊又急，第一时间在业主群里集资，率先解决消防问题。
▲“干涸了十多年的消防管道，终于迎来了滚滚龙江水”
听闻老旧水管掉下去差点砸伤行人，王阿姨立马请专业施工人员，更换天台老旧铁皮水管。
▼更换前
▼更换后
紧接着，王阿姨又统筹安装大厦门禁，解决业主们一直以来担心的人员进出安全问题。
▲正在安装门禁的工作人员
一切都逐渐步入正轨，但看着大厦大堂里停满的电车，王阿姨又犯愁了。听不少业主反映，每到夜深人静的时候，整个大厦都是电车滋滋的充电声。
为此，王阿姨花了两个多月时间跟相关人员进行交涉，在大厦停车区争取到一块地，作为住宅区电动车停车及充电点，目前这一工作正在紧张筹划中。
▲未来规划作为充电点的地方
03邻里情暖人心
如今三元大厦住宅区物业自治已两月有余，可在王阿姨看来，一伙人总到大厦商用区大堂开会也不是个事儿。
规划临管小组办公室
在查看整幢大厦住宅区后，位于一楼的废弃仓库被她一眼相中。
▲仓库改造前
脏乱差...
经阿姨整治，清垃圾、刷墙、吊顶...当当当，废旧仓库焕然一新！
▲仓库改造后
在物管费的花销上，八、九两个月，除了必要的卫生费开支，余下物管费是一分没花，所有临管组成员都义务为大家服务。
包括近期的人口普查工作，也是临管组几名成员协助人口普查员，做好相关人口普查工作。
▲晚上9点多阿姨还在协助普查员完成人口普查
邻里齐帮忙
为节省开支，整个临管小组办公室，除了铁皮柜以及两张放电脑的桌子外，其余物品全是大厦邻里热心送来的。
▲目光所及全是邻里送来的
▲邻里偷偷放到办公室的水果
同王阿姨一起在临管小组的珍姨，今年也正好60岁。珍姨虽不善言辞，但却默默地用行动支持大厦物业工作。
▲珍姨
负责大厦卫生的老吴，在王阿姨的感染下，还热心地帮大厦做起安保工作。大厦上上下下有啥事，也常是老吴在料理。
“这个住宅原来很烂的！自从王阿姨来了之后呢，也需要人支持是不是？她也是无私的在奉献。”说起王阿姨，老吴是不住地夸，说起老吴，业主们也是一阵感动。
“我们那个楼体虽然小，137户，但是我觉得在大家共同的经营下、呵护下，我相信三元大厦的明天会是很美好的，她的面貌也会焕然一新。”——王阿姨
王阿姨告诉记者，接下来大厦还会尽可能做一些细节上的整改，包括大堂的修饰以及楼道的刷新。最重要的是，未来看能否安排一名值班人员在临管办公室值守，为业主们做个应急，以免碰上什么急事。
这样热心暖心的王阿姨谁不爱呢？
你身边有这样的热心人吗？
你怎么看待这件事呢？
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统筹：刘妍静
采写：谭雅文
视频：黄智谦、黄钧波
