原标题：柯奶奶遭遇烦心事儿在线调解+司法确认解难题
近日，重庆市大足区人民法院立案窗口来了一位白发苍苍的老人柯某，称其丈夫去世后，遗留下房子和银行存款若干，但是房子也过不了户，钱也取不出来，很是焦虑。
工作人员耐心细致地询问了柯某的情况，原来柯某说的情况为法定继承纠纷，案情清晰且争议不大，于是就将柯某带至驻庭人民调解员办公室，将案件引流进入诉前调解程序。驻庭人民调解员欧小凤、贺大建第一时间与当事人进一步交流沟通，发现死者王某与柯某生前系夫妻关系，王某的继承人还有其母亲谢某，现已94岁高龄且瘫痪在床，居住在重庆江北区；其子王某某，在重庆巴南区工作。由于三个继承人各在一方，聚到一起进行调解十分不便，于是启动重庆法院纠纷易解平台的视频在线调解。调解时，两位调解员耐心地为当事人讲解相关法律知识、梳理案情，促使当事人线上达成调解协议。随后，在杨爽法官的主持下，三位当事人又通过云上法庭连线完成司法确认程序。
三位继承人身处三地，仅仅用一部手机，足不出户便完成调解和司法确认程序，整个过程耗时30分钟。柯某连连称赞，激动的说“我母亲90多了，走不了路，娃娃又要上班，导致这个事情一拖再拖。完全没想到，仅仅半个小时就把事情解决好了，还不收费，谢谢你们！”