原标题:走向我们的小康生活|冯涛:从“蜘蛛人”到开公司,再到创立保洁员网约平台
▲快洁帮网约清洁平台创始人冯涛记者陈帆摄
22年前,韶关小伙冯涛来到东莞打工。彼时没钱没技术,他发过传单、跑过推销、甚至当过“蜘蛛人”清洁大厦外墙。而在清洁行业潜心钻研多年,他有了自己的公司,还创办了保洁员网约平台,最多时平台有3000多名注册保洁员,服务范围覆盖全市。此外,冯涛还收获了一个幸福美满的小家庭。冯涛回顾自己的创业史说:“东莞是创业者的‘福地’,只要敢想敢拼,就会有奇迹。”
兜里揣35元来莞打工
1998年,冯涛挑着两担新割的稻谷卖掉,换了35元,就这样赤手空拳,来到了东莞。发传单、跑销售,做的都是最基础的工作,但冯涛肯吃苦,从不喊累。
一次他拉回一单给刚装修完的公司做清洁的单子,老板觉得工作量大还没利润,想先放着;而新公司着急开张,催他尽快完工;冯涛就带着几个老乡开了第一家保洁公司。
刚装修完屋子叫“开荒保洁”,灰尘大、到处脏;残存着水泥块等,需要用专门的仪器清理,冯涛他们拿不出这个钱。这时,冯涛刚认识不久的从江西来莞打工的莲花伸出援手,借了他3000元买器材。当问莲花为何认识不久就敢借这么大一笔钱,莲花想了想说:“他是个踏实的人,肯做事,而且很想把事情做好。”
这样的信任让两人走到了一起。冯涛拉来的业务常要自己上手,有一回做“蜘蛛人”清洁大厦外墙时,突然出了意外,冯涛从13楼滑落到11楼,还好几位老乡及时拉住了他……
创立保洁员网约平台
冯涛总是说,他是赶上了好时代。的确,过去的二十年来,东莞以高速发展的制造业闻名,越来越多人涌入东莞,在这里实现自己的梦想。东莞的城市风貌也迅速变化,一栋栋高楼拔地而起,一条条公路四通八达。城市要保持整洁,便离不开保洁人员。
新装修的公司、新开的商场、新建的小区,需要清洁的单子纷至沓来。许多客户觉得冯涛踏实可靠,清洁的效果又好,请他做完“开荒保洁”,便把后续维护的工作都交给他,就这样,冯涛的公司一步步发展起来。
公司业务上了正轨,按说冯涛可以歇一歇,享受生活了,但他还想“折腾”。原来,他关注到,许多环卫工人年纪大、工作技能低下,无法获取更高报酬,而新人也不愿进入这一行……冯涛日夜琢磨着如何“破局”,如何能提高从业人员的技能和报酬,形成良性循环。
乘着互联网的“东风”,滴滴、美团等快速崛起,为人们生活提供便捷的同时,也为从业者带来收入的上涨。受此启发,冯涛创办了“快洁帮”保洁员网约平台,“网聚”全市的保洁员,用户手机下单,便可预约家附近的保洁人员,快速上门服务。
将保洁标准细致规范到每句话
“老板娘,我上个月做保洁赚了8000多块,我要去学车,以后远点的单子我也要接!”湖南的张阿姨在朋友的推荐下注册成为保洁阿姨,经过公司专业的保洁培训,如今赚得不少,向莲花汇报时笑开了花。
目前,“快洁帮”已有3000余位像张阿姨这样注册并通过培训的保洁员。对于冯涛夫妇来说,能帮助别人,也会给自己带来好运。他们还与当地妇联合作,开展保洁技能公益课,帮助更多阿姨、宝妈提升自己。
这些保洁技能,很多来自于公司保洁员多年工作的经验,就连保洁工具,也是反复实验、收集反馈、寻遍市场找到最趁手的。莲花领着一帮员工,将保洁标准细致规范到每句话、每个动作:“只有在各方面做到专业,才能为用户提供无微不至的服务。”
在冯涛看来,成长起来的八零、九零后,对居住环境要求更高,更愿意接受专业保洁服务。虽然前期投入大笔运营推广费用,但他看好市场前景:能帮助用户快速寻找到专业的保洁员,也为保洁员增加了收入,这是好事:“目前珠三角这个行业尚未有龙头企业,当然希望我们能做得更好!”
记者查雨霏