原标题：诉前调解效率高当事人称赞都说好
近日，李东急急忙忙的来到重庆市大足区人民法院龙水法庭立案窗口，称其在开车过程中与他人发生了剐蹭，造成了1500元经济损失。李东多次找对方司机张昊协商未果，无奈之下只能诉诸法院。
经过了解，案情清晰明了，职责划分明确，损失有理有据，因此，案件被快速引入到诉前调解程序。驻庭人民调解员肖祖勇在拿到这个案卷后，全面、细致地了解到整个案件事实，并且对李东所主张的经济损失和载卷证据进行了核实。随后，调解员电话与张昊取得了联系，但是张昊并不配合调解工作，他认为事故发生双方都有责任，李东要求赔偿的金额过高，不愿意赔偿。
调解员了解到张昊的想法后，从情、理、法多个维度耐心细致与其沟通，并通过法院近期办结的类似案件来以案释法，引导张昊积极面对事情、解决问题。张昊在了解到相关诉讼程序及风险后，逐渐转变了态度。在调解员的主持下，双方达成了调解协议。
至此，一起纠纷成功化解，仅仅花费一天时间。李东感叹到：“人民调解真好，不仅快速解决了纠纷，还不收费，值得点赞。”张昊对调解结果也比较满意，并对调解员的辛勤工作表示感谢。
诉讼是解决矛盾、化解纠纷的有效手段，但并不是唯一的手段。诉前调解，能够有效地将矛盾化解在一线、解决在基层，缓解当事人之间剑拔弩张的紧张氛围，更好的修复社会关系。
近年来，大足法院扎实开展“诉源治理”工作，构建分层递进、衔接配套的纠纷解决体系，充分发挥人民调解作用，有效预防化解社会矛盾纠纷。2019年1月至今，诉前委派调解和诉中委托调解3963件，调解成功1930件，司法确认2461件，真正把问题解决在基层、把矛盾化解在源头，取得了良好的社会效果。
