原标题:西安红会医院做核酸检测跑9趟其他医院只要10分钟市民崩溃:就不能一次说清吗
来源:华商报
7月15日,王先生因为工作需要做核酸检测,他就近前往西安市红会医院。下午4点10分,他先到红会医院门诊一楼导医台,导医告诉他上三楼随便哪个科室大夫挂号开单子就可以做。到了三楼,三楼的导医又让他前往三楼的检验科挂号办理,好不容易在检验科排好队,又被告知身份证里没钱没法挂号。王先生又被推到三楼的导医台,导医称可以挂内科一位医生的号,让他先去三楼大厅收费处挂号,排好队刷了医保卡,工作人员却说这位医生没号了挂不成。王先生只好去内科看看还有哪位大夫有号,一位大夫说可以挂号,但刷不了省医保卡,也收不了现金,只能微信支付挂号费后再去门诊楼后面的小配楼缴费做核酸检测。好不容易排好队,又被告知必须到门诊一楼收费大厅缴费,再次返回收费大厅,排好队却说刷不了省医保卡。
“当时都5时30分了,听医院的人说6时就下班,我换了个窗口重新排队刷了医保卡,快6时才做了核酸检测。”虽然在最后一刻做完核酸检测,但王先生被折腾的实在够呛,来回跑了6个科室共9趟,花了将近俩小时。“一个人就能说清的步骤,为什么让患者来来回回跑?”这些问题让王先生很生气也很纳闷。
7月17日,记者前往体验,当时患者不多,除了收费处有两三个人排队外,其他点基本不用排队,整个过程需要跑6个科室共7趟,大约花费半个小时。市民陈女士说,她曾带家人前往其他医院做过两次核酸检测,每次大都只需要三四个步骤,花费10分钟即可。(华商报记者赵瑞利陈团结图)