原标题：周六晚留言周日一早收到回应
武汉晚报讯（记者孙笑天）“周六晚上留言，周日一大早就收到回复，非常及时、非常专业。”近日，市民杜女士在长江网城市留言板留言咨询房产信息查询问题，仅隔了8小时，就得到洪山区房管局的耐心回复。杜女士感谢之余，对留言进行追评，为工作人员的认真尽责点赞。
杜女士家住洪山区，2018年2月在洪山区购买了一套二手房，并办理了不动产登记。近期，她的孩子即将入学，根据入学需求，报名需要提供学校辖区住房信息。
杜女士想到，武汉市房管局的官方微信“武汉住保房管”微信公众号能够查询个人房产信息，便尝试查询，结果却没有查到自己购买这套二手房的信息。6月20日晚10时许，她到城市留言板留言进行咨询。
“没想到第二天一早就得到了回复。”杜女士说，6月21日一早，洪山区房管局工作人员就打来电话，向她详细解释了原因。“从留言到得到回复仅隔了一夜，还是在休息日，工作人员很高效、很敬业。”
记者注意到，21日早上8时许，洪山区房管局也在杜女士的留言下进行了文字回复：留言人购买房屋时间为2018年2月，并已经持有不动产权证书。因该不动产权登记信息为市不动产登记中心记录，导致其无法在武汉住保房管微信平台查询相关信息。工作人员已告知留言人原因以及查询相关途径。
22日，记者联系到该条留言经办人。据其介绍，今年，为了更好地服务市民，洪山区房管局在周六周日都安排了工作人员值班。周日刚好是他值班，早上8点上班后，他查看办理平台里的市民留言，发现这条留言他可以直接解答，便立即进行了回复。
该经办人告诉记者，2016年，房产证和土地证两证合一后，不动产权证书的登记信息都是在市不动产登记中心记录。在这之后，如果是购买新房，武汉住保房管微信公众号可以查询到房屋备案信息。但杜女士购买的是二手房，并没有进行备案登记，便告知她可以通过武汉不动产微信公众号查询。
