原标题:下次来武汉,免费坐我车
国兴出租车公司的哥文天虎。
记者李永刚摄
武汉晚报讯(记者郭佳)一辆干净的出租车旁,穿一身防护服的的哥正在用健腹轮锻炼,一上一下,的哥功力不容小觑。
这段视频在网上有点小火,视频中的的哥正是来自武汉国兴出租车公司的文天虎。
今年58岁的文天虎“身材”不错,胳膊上的肌肉线条明显。“从在部队开始,我就喜欢锻炼,后备厢里常备健腹轮和弹力带,等客人的时候,我就自己练一练。”正因有着好身体,1月24日接到前往社区参与保障服务征集时,他没有丝毫犹豫就报名了:我身体很好,最适合冲到一线去!
果然,在社区服务居民时,他的好身板让他一个顶俩。帮助居民运送蔬菜时,他一手拎一袋,接手的人接过来得两人一起抬;夜晚在小区值守,没有居民用车时,他就去帮助小区进行人员进出登记工作。困了就在车上睡一下,饿了就吃方便面,“我对自己的身体底子很有信心,这些苦还吃得了。”
在这场战疫中,文天虎特别感谢医护人员特别是援汉医护人员。4月的一天,他遇到江西援汉医疗队离汉,虽然对方有大巴车送往机场,可他还是开着车紧随其后,以普通市民的身份送别。“我给他们留了我的电话,邀请他们下次来武汉时,直接找我,全程免费。”他对记者说。
热心一直是文天虎给乘客留下的最深印象。在国兴出租车公司,他获得乘客的点赞是最多的,究其原因,就是热情服务绝对到位。
“你看看我们文师傅的车,可不是因为你们来采访专门洗干净的,平常他的车就是这么干净。”文师傅的同事特意向记者强调。记者见到,文天虎的车里里外外一尘不染,连脚垫处也是干干净净,不仅如此,还有一阵清香。“服务行业,最关键就是乘客说好。”文天虎曾在一家专车公司服务了6年,有着较强的为乘客着想的意识。去年加入国兴出租车公司后,他将专车的服务标准带了进来,车干净不说,车内常备雨伞,见有乘客带行李,一定会下车帮忙放入后备厢。“在进入出租车行业前,我还下狠心戒了烟。”文天虎说,“前阵子,我儿子说也想开出租,我就跟他提了一个要求,先把烟戒了!”
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