随着复工复产的逐步推进，海口交管业务迎来办理高峰。为有效缓解业务积压，海口市公安局交警支队采取“网上办”“自助办”“预约办”等多项措施，全力确保各项交管业务高效、有序办理。
□本报记者赵莎特约记者陈世清通讯员林馨
“交管12123”平台推行“网上办”“掌上办”
为最大限度满足群众办理业务的需求，市公安局交警支队充分利用现代网络技术，全面推行公安交管业务“网上办”“掌上办”。市民可登录互联网交通安全综合服务管理平台（www.122.gov.cn）或“交管12123”手机APP，办理申领临时号牌、补换领驾驶证、补换领号牌、补换领行驶证、机动车选号、申领免检标志、违法处理、事故快处等26项交管业务。
据统计，2月3日至3月16日，海口共网上办理交管业务44256笔，其中车驾管业务11458笔、违法处理业务32798笔。
“警医邮”网点推行“就近办”“自助办”
截至目前，海口市公安局交警支队已在全市20家邮政网点启动“警医邮”服务模式，通过邮政网点代办交管业务，并设置自助处理区域。
邮政网点代办的交管业务包括
●互联网平台用户窗口注册和用户变更
●非本人机动车绑定与解绑
●补换领机动车号牌
●行驶证补换证
●补领检验合格标志
●6年内免检机动车申领检验合格标志
●机动车联系方式变更备案
●驾驶证遗失补证
●损毁换证
●期满换证
●超龄换证
●转入换证
●驾驶人及机动车联系方式变更备案
●交通违法行为简易程序处罚
●缴纳违法罚款
“椰城交警”微信公众号推行“网上学”“预约办”
根据当前疫情防控的相关要求，海口已取消电动自行车驾驶人违法再教育现场学习，推行网上自助学习考试以及预约取车服务。办理电动自行车道路交通违法一般程序处理业务（即扣留车辆）的驾驶人，可通过关注“椰城交警”微信公众号，根据操作提示进行在线学习、考试。考试成绩合格者，可预约处理违法业务时间，并按照预约时间前往违法处理大队处理相关业务。
具体操作流程
通过微信搜索椰城交警公众号或扫一扫二维码进入“办事大厅”；
点击“办事大厅”；
点击“违法在线教育”；
按界面填写信息内容（姓名、身份证号、手机号、处罚单编号），点击下一步；
开始视频学习（约5分钟）——考试——预约；
凭“椰城交警”预约成功通知，前往车辆暂扣单位办理取车业务。
增设现场受理窗口推行“延时办”“有序办”
为有效提高现场业务办理效率，海口市公安局交警支队在四个交通管理服务站和灵山综合服务中心交通违法业务大厅增加工作人员，增设服务窗口，延长下班时间，确保安全防控疫情、有序办理业务。
海口公安交警提示，办理业务的市民须遵循“一事一人”的原则，尽量避免随行人员，服从现场执勤民警及工作人员的安排引导，佩戴口罩，提前申领并现场出示“海南省健康一码通”绿码，自觉接受体温检测，分批次进入大厅办理。公共等候区域禁止吸烟，人与人之间至少保持1.5米以上的距离。办结即走，严禁聚集和逗留。
