▲寮步公安分局湖北籍党员民警刘飞在开展防疫工作寮步公安分局供图
2月7日上午，寮步公安分局党委收到了一封特殊的请战书，分局4名湖北籍党员民警请求组建党员突击队，主动承担对辖区湖北返莞人员劝导工作。突击队成立后，4名民警连续作战一个多月，用乡音拉近距离，用乡情融化隔阂，成为了寮步公安分局抗“疫”战场上的一支奇兵。
“谈判专家”乡音很有效
“你们怎么搞的！说好的有早餐吃，怎么到现在还没人送过来！”2月14日上午8点50分，寮步镇医学观察点里，一名长者怒气冲冲地从房间走出来责问工作人员。医护人员急忙向长者解释，但长者却听不进去。此时，正在观察点执勤的寮步公安分局民警雷涛和孙晓峰见状立即上前了解情况。
“大叔啊，莫（别）激动，这球过湖波滴（这次湖北）疫情蛮严重，医学观察是对打屋滴（你一家人的）安全负责，并不是针对湖波人（湖北人），我也是湖波滴（湖北的），针对你不就是针对我自己嘛。”一阵亲切的乡音传来，长者的情绪顿时平复了许多，还主动拉起了家常，在得知雷涛和孙晓峰二人的父母亲人都在武汉时，长者向他们竖起了大拇指，不吵不闹地返回了房间。
这是疫情期间，寮步公安分局湖北籍党员民警突击队工作的一个缩影。随着春节返程高峰的到来，从湖北返回东莞的人员明显增多，需要对部分湖北返莞人员进行医学观察，但也有部分群众对这样的措施不理解、不配合。
此时，寮步公安分局李建华、雷涛、刘飞、孙晓峰等四名湖北籍民警毅然向分局党委请缨，请求组建党员突击队，主动承担起对辖区湖北返莞人员劝导以及医学观察点的服务工作，充分利用自己是湖北人、会讲湖北方言的优势，拉近警民之间的情感距离，劝说他们支持配合防疫工作。
被信任让我们备感自豪
相比雷涛和孙晓峰，李建华和刘飞则侧重于对辖区居民的劝导、教育。
“老乡们一路到达东莞可能经历了很多检查询问，心理上难免会产生抵触情绪，当我们用湖北话和他们交流，他们明显会感觉亲切很多，这也是我们向分局党委请缨组建突击队的初衷。”李建华说，法律不是冰冷的，法律不外乎人情。疫情期间，除了要依法依规办事，更需要换位思考，从人性关怀的角度善待每一名湖北返莞人员，使他们更加理解和支持防疫工作。
2月3日，李建华和刘飞分别接到了劝导密切接触者接受医学观察的任务。为解除被劝导对象的顾忌，李建华亲自开民用车在小区门口等待被劝导对象；而刘飞则时刻保持医学观察对象的沟通和安抚，并将自己的工作配水和餐果让给了一个接受医学观察的家庭。
“疫情发生以来，不断有群众为我们送抗疫物资，每次我们与他们合影时，都感觉非常自豪，也让我们信心百倍。这说明我们的工作是有效果的，群众对我们更加理解、更加信任。”李建华和刘飞笑着说。
据寮步公安分局数据统计，突击队成立仅一周，4名民警就用乡音、乡情，以及暖心的服务，成功劝导了19名湖北返莞人员接受医学观察。
记者梁盘生
