■尹月娥（右二）与疾控部门商讨居家医学观察人员相关事宜受访者供图
尹月娥是寮步镇30个村（社区）书记中唯一的女书记，她所在的良平社区管辖54个楼盘，来自五湖四海、流动性强的常住居民多达20万人。自疫情发生以来，她每天工作超过12个小时，足迹遍布每一个楼盘小区。
作为女书记，在这场疫情防控阻击战中，她以女性的细致和柔情，让防疫工作既有力度更有温度，带领基层工作人员联动各方力量织密群防群控网，守护千家万户的健康安全。
落实防疫措施雷厉风行
年初一晚上，尹月娥就放弃休假，回到工作岗位迅速调度统筹，与党员干部们共商同谋制定一系列防疫措施。
尹月娥记得，刚开始的几天因为疫情突如其来，很多工作流程尚未理顺。她带着30多个工作人员，每天忙到深夜。“办公室里几个小姑娘负责填表，数不清的表格使得她们每天都要加班加点来统计。”开展入户排查时，大家都害怕被传染，尹月娥就带头上。她说，“我知道他们心里害怕，大家都害怕，但是总得有人做，我作为社区干部必须带头。”就这样，她每天从早到晚深入楼盘进行入户走访，日行2万步基本成为标配。时至今日，足迹已经遍布全社区54个楼盘。
在“把物业当做服务对象”这一理念的长期指引下，尹月娥带头了解物业需求和困难。有物业反映防护物资不够，她立即帮忙链接资源；有物业反映人手不足，她立刻安排志愿者前去支援；有物业反映防疫措施落实不顺畅，她第一时间赶到现场帮忙查找原因和解决办法。
为了提高人员排查效率，增强返莞人员申报自觉性，她借鉴其他地区经验，如暂停未返莞人员家庭供水。“这样他们一回到家，就会第一时间主动打电话告诉物业，物业也会马上恢复他们的供水，同时要求他们进行信息登记。”尹月娥解释，这样的做法虽然有些群众不太理解，但有效地避免了有人瞒报的情况发生。
医学观察对象把她当朋友
良平社区常住人口达20万人，其中户籍人口仅有37000余人，人口流动性大，疫情防控前期每天新增医学观察人员都超过50户，疫情防控工作任务艰巨。
入户排查时，尹月娥是雷厉风行的“领头人”，冲在最前面。当遇到不配合集中或居家观察的人员时，她又化身“知心姐姐”，温柔安抚、耐心劝导。
2月4日晚上，尹月娥接到通知需要排查相关居民。她迅速组织各网格小组组长开展排查工作，并亲自带队入户排查。排查过程中，遇到一户人家不愿意去集中医学观察点，还对工作人员发脾气。当时，尹月娥的嗓子因为连续高强度的工作已经嘶哑了，她努力用最大的音量劝导他们。“我知道你们不想去隔离，但是去隔离不仅仅是为了保护大家，也是为了保护你们自己，万一有问题可以第一时间得到最好的救治……”尹月娥嘶哑的声音反而帮了她的忙，这户人家被她打动，最终愿意配合医学观察。临走前，尹月娥主动加了女主人的微信，“有什么需要你就发微信给我，我们能帮忙解决的一定帮忙。”
当晚12点多，好不容易结束了一天的工作，刚刚到家的尹月娥手机又响起来。是刚刚到达医学观察点的那户居民发来微信，向她反映观察点的情况。
如今，那户人家已经结束了医学观察，女主人和尹月娥经过多次微信沟通，还交上了朋友。“可能这就是女干部的优势吧，比较有亲和力。”尹月娥笑着说道。
记者朱珍珍
