寮步镇良平社区女书记尹月娥:医学观察对象把她当“知心姐姐”

日期:03-10
疫情新冠肺炎

寮步镇良平社区女书记尹月娥:医学观察对象把她当“知心姐姐”

■尹月娥(右二)与疾控部门商讨居家医学观察人员相关事宜受访者供图

尹月娥是寮步镇30个村(社区)书记中唯一的女书记,她所在的良平社区管辖54个楼盘,来自五湖四海、流动性强的常住居民多达20万人。自疫情发生以来,她每天工作超过12个小时,足迹遍布每一个楼盘小区。

作为女书记,在这场疫情防控阻击战中,她以女性的细致和柔情,让防疫工作既有力度更有温度,带领基层工作人员联动各方力量织密群防群控网,守护千家万户的健康安全。

落实防疫措施雷厉风行

年初一晚上,尹月娥就放弃休假,回到工作岗位迅速调度统筹,与党员干部们共商同谋制定一系列防疫措施。

尹月娥记得,刚开始的几天因为疫情突如其来,很多工作流程尚未理顺。她带着30多个工作人员,每天忙到深夜。“办公室里几个小姑娘负责填表,数不清的表格使得她们每天都要加班加点来统计。”开展入户排查时,大家都害怕被传染,尹月娥就带头上。她说,“我知道他们心里害怕,大家都害怕,但是总得有人做,我作为社区干部必须带头。”就这样,她每天从早到晚深入楼盘进行入户走访,日行2万步基本成为标配。时至今日,足迹已经遍布全社区54个楼盘。

在“把物业当做服务对象”这一理念的长期指引下,尹月娥带头了解物业需求和困难。有物业反映防护物资不够,她立即帮忙链接资源;有物业反映人手不足,她立刻安排志愿者前去支援;有物业反映防疫措施落实不顺畅,她第一时间赶到现场帮忙查找原因和解决办法。

为了提高人员排查效率,增强返莞人员申报自觉性,她借鉴其他地区经验,如暂停未返莞人员家庭供水。“这样他们一回到家,就会第一时间主动打电话告诉物业,物业也会马上恢复他们的供水,同时要求他们进行信息登记。”尹月娥解释,这样的做法虽然有些群众不太理解,但有效地避免了有人瞒报的情况发生。

医学观察对象把她当朋友

良平社区常住人口达20万人,其中户籍人口仅有37000余人,人口流动性大,疫情防控前期每天新增医学观察人员都超过50户,疫情防控工作任务艰巨。

入户排查时,尹月娥是雷厉风行的“领头人”,冲在最前面。当遇到不配合集中或居家观察的人员时,她又化身“知心姐姐”,温柔安抚、耐心劝导。

2月4日晚上,尹月娥接到通知需要排查相关居民。她迅速组织各网格小组组长开展排查工作,并亲自带队入户排查。排查过程中,遇到一户人家不愿意去集中医学观察点,还对工作人员发脾气。当时,尹月娥的嗓子因为连续高强度的工作已经嘶哑了,她努力用最大的音量劝导他们。“我知道你们不想去隔离,但是去隔离不仅仅是为了保护大家,也是为了保护你们自己,万一有问题可以第一时间得到最好的救治……”尹月娥嘶哑的声音反而帮了她的忙,这户人家被她打动,最终愿意配合医学观察。临走前,尹月娥主动加了女主人的微信,“有什么需要你就发微信给我,我们能帮忙解决的一定帮忙。”

当晚12点多,好不容易结束了一天的工作,刚刚到家的尹月娥手机又响起来。是刚刚到达医学观察点的那户居民发来微信,向她反映观察点的情况。

如今,那户人家已经结束了医学观察,女主人和尹月娥经过多次微信沟通,还交上了朋友。“可能这就是女干部的优势吧,比较有亲和力。”尹月娥笑着说道。

记者朱珍珍

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