原标题:援汉医疗队联络员:她们的具体工作就是没有具体工作,啥都管
来源:中国之声
据中国之声报道,疫情发生以来,全国各地的援汉医疗队相继奔赴武汉,在发热门诊、在重症病房、在ICU……挥撒着他们的青春和热血。他们之中过半数为女性,是女儿、是妻子、是母亲甚至是奶奶。
除了牵挂他们的家人外,在武汉本地,有着一群下沉到各个医疗队驻地的武汉大姐,她们不是家人,胜似家人,默默地操持着医疗队员们的衣食住行。
她们的具体工作就是没有具体工作,啥都管!
石支新石大姐原本是武汉江岸区总工会职工服务中心的主任,现在是下沉到酒店的联络员,负责安徽援汉医疗队的服务保障工作,作为“居间方”,如何协调酒店给医疗队提供优质的服务,是她工作的重中之重。
“我们就是要通过我们每一个人的点点滴滴,让援汉医疗队的队员们感受到我们的诚意和感恩,所以其实我们联络的不仅是工作,我们联的是心。”石大姐说。
协调房源、生活服务、出行保障,联络员的具体工作就是没有具体工作,只要医疗队队员们有需求,她们都会第一时间想尽办法去解决,有时候是一个眼镜框。
石大姐说,医护人员的防护做得很扎实,对眼镜捆绑的很厉害,镜架就会磨损。“今天早上她们就拿到了新眼镜,两个医生高高兴兴回来,拿着眼镜在我眼前晃来晃去的,说我拿到啦,又是新的啦!”
有时候是剪一次头发。
“安徽队有一个女孩子,我们请志愿者来给她剪头发,齐肩的头发,理发师给她剪到耳后,她说长了。剪成男同志的那种头,她说还长了。最后她干脆说你给我剃光了吧。”石大姐回忆说:“女的都爱美呀,她说现在顾不了那么多,好不容易组织了一次我就剃了算了,免得又找你们麻烦。”
有时候是一杯红枣姜茶。
有一次,天气降温,医疗队似乎有人感冒了,她便将红枣姜茶送了去。“因为我晓得有捐赠过来的延安红枣,如果有生姜的话,我们就有红枣姜茶。他们领队还蛮不好意思,说你们就不要送上来了,我们让队员下去取,后来我一想他们都洗澡了呀,你再让他们下来,一个不方便,另外一个还有安全隐患,我们最后还是一家一家送上去。”
石大姐说,女同志比男同志当联络员好太多了,细腻、温柔、有耐心,现在她和医疗队员们处得像一家人。“刚来一个个都老正经了,你看他们后来,一个个,都放开了,就把自己的本真面目露出来了,哈哈哈……”
特殊时期,浪漫和温情依旧不能少
罗大姐:护手霜、精油……一人一份每个人都有。
陕西医疗队员:太好了太好了!
罗大姐:特殊时期,这个浪漫和温情还是不能少。
陕西医疗队员:这些关心我们心里也挺暖的,这些也是我们需要的,因为我们来的时候很急什么都没带。
正在发物资的是罗蓓罗大姐,她原来是武汉市江岸区区委党校的调研员,现在是陕西医疗队驻点的专班领队。
这一次,她给医疗队队员们准备了丰富的礼品,“我们还给他们买了巧克力、蒸汽眼罩、护手霜,准备了有武汉特色的明信片,因为这个现在很难买……”
陕西医疗队对口援助的是武汉的两家重症定点医院,医护人员回酒店后如何彻底清洁成了问题。罗大姐就把她之前在社区下沉服务时的经验带了过来,在酒店大堂搭了顶帐篷集中消杀,避免衣服挂在楼道里污染清洁区域。“每一名医护人员回来把外套脱下来放在里面集中消杀,每件衣服上都写有自己的名字,避免搞混。”罗大姐说。
“预备,开始!祝陕西医疗万贝贝(化名)生日快乐!哈哈哈。”
话还没讲完,门口就响起了给陕西医疗队队员录制生日祝福的声音,罗大姐在三八妇女节前偷偷组织了一个活动,给医疗队队员们录制了各自家人的祝福。
“亲爱的妈妈,2020年2月19日对我来说是一个特殊的日子,也是您奔赴武汉的第一天。让我不禁想起你给我洗衣、做饭、辅导作业、关心我,在我最需要的时候……”
然而在发物资的时候,罗大姐忘了关闭屏幕,小小的电视机被下来领东西的医疗队员们瞬间围住,视频也被医疗队队员们看到了。不过,有医疗队队员说:“我们就当啥都不知道,哈哈哈……”
油辣椒和草莓通通管够!
“那个护士下班了之后看到这个说哇!好乖呀!纷纷来照相。你看这个‘热干面病了,重庆的火锅来救援’。她们很喜欢这个立牌……”
这是黄玉霞黄大姐,她原来是武汉市江岸区行政审批局的一个科长,现在是负责重庆援汉医疗队服务保障的联络员,一进门就看到她负责的酒店大堂有所不同,可爱的人形卡通立牌让这里充满暖意。
黄大姐说,江岸政务大厅有一个随处可见的形象“帮帮哥”,“我们把他和重庆的川妹子形象结合在一起,做了一个动画人物,共饮一江水,鄂渝心连心……”
黄大姐作为女性的细心得从一碗油辣椒说起。
“我们观察发现怎么今天到的饭多吃得少,是不是饭菜不合口味?我们就从一碗油辣椒开始,慢慢调整饭菜口味,因为重庆人喜欢吃辣。”黄大姐说,自己有时候看到医疗队队员们下班回来,还会在大厅里设的爱心加油站旁观察他们取了什么水果,问他们想要吃什么,“一个可能也就20岁的姑娘董文娟的说,‘我想吃草莓’。我说‘好的董文娟明天喊你吃草莓!’我们的保障师傅非常得力,第二天就把两箱草莓送过来了。”
黄大姐说,现在武汉对医护人员的生活物资保障已经十分充足,她所在的酒店正在转向精神和人文上的关怀,一次给队员过生日的经历让她记忆犹新。“两个寿星用四川话喊‘武汉加油!雄起!’那个时候是二月底,已经关了一个月了,大家的心里都有一些压抑和恐慌,觉得这样的日子什么时候才能结束,听到那一声‘雄起’,我真的觉得好像心定了。”
总台央广记者常亚飞