好消息!2月17日松山湖市民中心正式对外开放
首日预约办事94个号
办理业务共计76笔
服务办事群众153人
在重新开放的松山湖市民中心外,松湖妹看到,为做好疫情期间的市民办事服务,松山湖市民中心严密做好各项防护措施,严格遵照疫情期间业务办理指引“做足功夫”。
一手抓防控,一手抓服务
中心外设置了专门的预约和排查通道,同时也在中心外通风处,设置办事等候区、医学观察区等,使入内办事的数量得到控制。
市民在进入中心办事前,需对预约号进行确认并做登记,经过测温后方可入内。进入市民中心,从前台导办,到办事窗口人员、清洁工都全副武装,佩戴了口罩和手套,每个业务办理结束后,都会有专门的消毒人员,对办事区域进行消毒,以防病毒感染。中心内还设立独立线路进出通道及员工通道,减少人员聚集。
据了解,松山湖市民中心目前开放45个窗口,可办理税务专项类,经营许可类,社会民生类,建设工程类,企业设立类,便民服务类,6大类别共951个事项。公安专区有2个窗口,90多个事项业务已全面正常开放,每天开放线上预约100个号,市民可通过“莞家政务”平台进行预约办理。
温馨提示
通过“莞家政务”微信公众号
提前3-7天进行预约
然后再到中心现场进行换号办理
关注“莞家政务”公众号
选择“预约办事”→“在线预约”→“松山湖管委会”→选择“松山湖市民中心”→然后选择办事业务主题→再选择预约时间段等按照提示操作即可完成办事预约
我今天是过来办理税务申报,早在3天前了解到市民中心将要重新开放,随即在线提前预约。现场安全检查很严格,防控措施也很到位,窗口人员办事效率很高,不到10分钟,事情就办好了。——幸福花园居民陈先生
服务显真情,便民暖人心
除了认真落实有关部门的防控要求“指定动作”外,松山湖市民中心也推出了各项人性化“自选动作”。
“我们多措并举就是为了确保群众办事流畅有序,便捷放心,做到“防疫”、“服务”两不误。——松山湖市民中心副主任梁捷
市民中心还设置了VIP接待室,对重点人员实施“专区专人专班”,减少接触降低风险,简直是太贴心了。
市民中心办事大厅内每天中午均进行“清场”,进行消毒清洁。同时,加强与疾控中心、各定点医院防控联动,对窗口及办事人员身体出现不适,一经发现、立即上报、及时送医,降低交叉感染几率。
除此以外,为优化办事流程,积极助力疫情防控,2月5日,松山湖市民中心还首创推出“不见面审批服务”,通过邮寄办事材料、邮寄取证的方式进行不见面审批,满足群众办事需求的同时有效阻断疫情传播,至今已受理并完成的业务件近200项,松山湖功能区9镇也相继推出“不见面审批服务”,此项“足不出户即可办事”的便民服务得到市民的一致好评。