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东莞市工信局通过“企莞家”微信公众号
发布最新提示
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关于预约购买口罩的温馨提示
2月10日，我们通过“企莞家”微信公众号提供口罩在线预约购买服务。
由于“企莞家”平台原设计服务对象为我市企业，现推出的口罩预约系统为广大市民，网络流量激增，造成系统运行阻塞，部分市民未能成功预约。目前，已启动应急预案，集中资源全力以赴开展攻关。
同时提醒市民朋友，预约系统每天24小时开放，市民可以错峰进行登记预约，减少网络拥堵。
再次感谢您的谅解和支持！
东莞市防控指挥部物资科研保障组2020年2月10日
“企莞家”此前发布的说明
关于预约购买口罩的说明
为缓解我市口罩供应紧张问题，东莞市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部决定，自2020年2月12日起，每天向市场投放10万个口罩（后期根据口罩产量适时调整），并通过“企莞家”微信公众号提供在线预约购买服务。按照公平、公正、公开原则，每天以镇街为单位，在所有登记预约的市民中进行抽签，每个中签市民可购买口罩5个。
一、时间安排
2月10日9：00起口罩预约系统开放，市民每天24小时均可进行登记注册。2月11日17：00首次抽签并公布结果，此后每天17：00抽签确定中签名单。
二、预约步骤
1.微信搜索并关注“企莞家”公众号；
2.点击“口罩预约”栏目进入登记页面；
3.填写姓名、身份证号码和手机号码等信息，并选择就近的东莞国药门店（全市指定500家门店）；
4.点击保存。
三、注意事项
1.市民须以实名进行登记预约，按要求如实填写相关信息；
2.每名微信用户可同时为3人进行登记预约（重复登记无效）；
3.市民只需登记一次，系统每天自动对所有近5天内未中签者进行抽签；
4.每轮中签的市民可在中签后的5天内，自行或委托他人携带中签者的有效证件原件，前往登记预约的东莞国药门店购买口罩5个（一包），价格每个1元；
5.中签市民在中签后的5天内不再参与抽签，5天后将自动进入下一轮抽签，无需重复提交申请；
6.系统每天通过“企莞家”公众号向中签者推送中签通知信息，市民也可以通过当日中签记录查询中签情况。
预约系统每天24小时开放
请市民错峰进行登记预约
减少网络拥堵