▲昨天,菜鸟驿站塞纳城市嘉园鸿福路68号店里,工作人员在整理包裹记者陈栋摄
通宵达旦买买买过后,就是坐等收快递啦!
双11刚过去一天,快递到货情况怎么样?快递小哥忙不忙?昨日,记者走访了城区内的菜鸟驿站,发现目前已经有大量的省内快递到达驿站,正在分流配送,预计明后天将达到快递派发高峰。
明后天驿站将迎来快递高峰
11月12日上午11时许,记者来到菜鸟驿站塞纳城市嘉园鸿福路68号店进行走访。记者在驿站内看到,两旁的货架已经整齐地放满了快递盒子和包裹,地上堆着几件散落的快递等待整理。驿站的招牌上挂着“早拿早享受,早取早收货”的横幅,迎战即将到来的大批快递。
这家菜鸟驿站的站长尤燕清介绍,“店内大部分是头一天晚上下单的货,今早就已经到了驿站,速度很快”,但此时的快递并不算很多,真正的挑战是明后天。“今天来的都是省内的快递,明后天就会收到来自外省的快递,那时候的快递才叫多。”
尤燕清告诉记者,在双11的前几天,驿站一天大概会收到200件快递,而12日仅上午就已收到了170件快递,“预计今年双11的快递会比去年多,速度也会快很多”。
就在站长向记者介绍时,韵达的快递小哥开着三轮车,带着满满一车快递到这儿来投递。驿站工作人员急忙搭手将快递卸下,再放上货架。记者观察到,这样一小车的快递,工作人员分了三批才整理好。
网点普及增加快递配送效率
前来投递快递的快递小哥肖先生从事这行已经两三年了,他认为这几年最大的变化就是菜鸟驿站网点的普及大大提高了他投递快递的效率。
肖先生说,目前快递代收点已经很少了,要么是放到菜鸟驿站,要么投递到快递柜,但他更青睐菜鸟驿站。“快递柜还要输密码,塞进柜子,太慢,驿站我可以直接卸下就走。”肖先生回忆说,去年菜鸟驿站还没这么普及的时候,双11的快递都投递到快递柜,但是柜子根本不够用,快递员都需要抢柜子,抢不到的就只能等晚上别人取走再投递,“我去年每天等到凌晨一点多,很晚都送不完”。
肖先生认为,今年的物流速度快了很多,配送效率也提高了很多,预计今年的快递高峰将会提前。
延长营业时间、招兼职应对高峰
学生也是双11购物狂欢节的主力之一,目前东莞高校的菜鸟驿站情况如何呢?昨日中午12时许,记者来到广东科技学院的菜鸟驿站走访,此时驿站的工作人员已经忙碌起来。一名工作人员不停发短信、打电话通知客户取件,一边处理退货问题。另一名工作人在进行快递分拣和陈列,还有一名工作人员正在为前来取件的学生扫码签收。
学生们在驿站内排起了长队进行扫码签收。驿站工作人员告诉记者,当天的快递量增加并不明显,接下来几天会有大量快递到,驿站会采取延长营业时间和招收学生兼职的办法来处理,“营业时间延长多久要根据当天的快递量,双11后的几天每天会延长几个小时吧”。
先付定金再付尾款发货能提速
今年双11当天,黄同学在网上买了很多东西,零食、生活用品、化妆品、衣服都有,“我还有二十几个快递要收”。而昨日上午,她已经拿到了自己的第一个快递。
“我昨晚才下的单,今天早上就收到了物流消息,说我的快递正在配送中,下课我就拿到了。”黄同学说,就隔了一天,没想到这么快。
黄同学介绍,自己收到的这个快递是一个护肤品,是提前预售的,她在很早之前就已经付了定金,双11当天付清了尾款,付完钱没多久就显示已发货。“以前的预售是交完尾款后商家才会安排发货,所以很慢。但我发现今年应该是你交完定金后他们就已经打包好了,你一付尾款马上就发货了,所以凌晨付尾款上午就能收到货,好几个牌子都是这样的,秒发货。”(记者向连刘志斌)