在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，龙华区金贸街道玉沙社区着力打造三大“民心”工程，以创新党建为源头，以强化管理、优化环境、改善民生、促进和谐、推动发展为目标，努力为居民打造管理有序、服务完善、和谐温馨的幸福宜居家园。
玉沙社区党支部书记张玉花表示，将继续坚持党建引领，发挥党员带头作用，积极解决群众最急、最盼的问题，用群众的获得感、幸福感检验主题教育的成效。
□本报记者邝晓霞
紧扣民生需求建设和谐社区
自主题教育开展以来，玉沙社区聚焦总要求、根本任务、重点措施，明确责任分工，全面推动执行和责任落实。紧紧围绕“为民服务解难题”的具体目标，切实解决群众的烦心事。
11月9日下午，玉沙社区工作人员接到居民反映，称京华城C区附近有垃圾堆积，该位置处于车辆出入口旁，不仅影响社区环境，也容易孳生蚊蝇并产生气味，希望尽快清理。接到投诉后，张玉花第一时间联合城管工作人员到现场查看，针对堆积物联系了相关负责人，并要求当天将该处垃圾清理干净，还居民一个整洁的环境。
“落实主题教育，重在为居民解决揪心事、烦心事。”张玉花介绍，玉沙社区注重主题教育的实效，联合相关部门对辖区居民反映的问题进行排查，通过查缺补漏加以整改，为居民群众办好每一件实事。
坚持党建引领党员跑腿服务
玉沙社区本着“便民、贴心、公平、和谐”的服务宗旨，把社区党建工作延伸到小区、楼栋、商业网点和居民家中，形成了辖区居民共同参与社区建设和管理的强大合力。通过打造三大“民心”工程，即推行“代办制”服务、“网格化”服务、“多元化”服务，以创新党建为源头，做好“聚民”工程。
“社区全面推行日常事务代办工作制度，对群众开展分类化管理，实行全责管理、关爱管理，并承诺1小时上门代办、2个工作日完成。”张玉花介绍，自日常事务代办工作制度推行以来，共为辖区内居民办理日常事务1481件。
玉沙社区有36名残疾人，由于行动不便，社区党员提供“跑腿”服务，还为其他困难群众办理医疗救助、生活补贴、各类报销、预约挂号等服务。目前，社区党支部开办网上代办制及孤寡老人日常事务代办服务，已逐渐形成常态化的工作机制。
玉沙社区还积极引导党员干部群众立德行善，全力打造文明和谐、幸福奋进的新玉沙。据统计，一年来组织党员志愿者开展理发、义诊、家电维修、卫生整治等各类义工服务1600人次，清理乱贴乱画4000多平方米、建筑垃圾30余吨等。
积极创新载体提高服务效能
结合主题教育，玉沙社区积极创新载体，为辖区居民提供多元化服务，对社区特殊人群给予照顾。围绕居民需求，进一步提高了社区的服务效能，实现社区的良性运行。
玉沙社区通过开设“四点半课堂”，以“社工+志愿者”的形式，解决家长下班晚孩子无人照料及辅导的问题；开设爱心超市服务，联手社区热心商家，自愿免费或优惠价格向孤寡老人、特困户提供日常生活食品用品，还通过超市收集社区居民闲置的日用品，无偿提供给需用者；兴办托老服务，设置了老人书画室、棋牌室、网络学堂，为老年人活动提供了良好的场地。
“我们将践行初心，用行动解民忧换民心。”张玉花表示，玉沙社区将继续坚持党建引领，充分发挥党员干部先锋模范作用，结合社区实际，积极解决难点痛点堵点问题，打造幸福宜居家园。
