唐唠牙主持人:唐智峰
随着国家《关于促进社会办医持续健康规范发展的意见》颁布实施,越来越多的民营资本涌入医疗服务市场,口腔医疗服务作为开放较早的医疗服务市场,民营口腔医疗机构正迎来一个高速发展的“春天”,竞争尤为激烈。
今年3月8日,国家卫生健康委员会主任马晓伟在全国两会“部长通道”接受采访时表示,分级诊疗制度实现之日,乃是我国医疗体制改革成功之时。
记者走访武汉民营口腔医疗机构发现,目前,武汉民营口腔医疗机构已形成口腔专科医院、门诊和个体诊所金字塔模式,数量已超公立医院,每年就诊患者人次已占口腔疾病患者就诊人次的半壁江山。
在市场无形之手的促使下,民营口腔医疗机构分级诊疗格局初显——口腔专科医院走高大上的精品路线,多以口腔疑难重症为主;品牌口腔门诊走连锁经营之路,以解决口腔常见病、多发病为主;个体诊所扎根社区,提供便利的基本口腔医疗服务。
民营口腔专科医院引进知名专家打造精品
过去,市民出现较为严重的口腔疾病,往往会选择去武汉大学口腔医院或大型综合医院口腔科就医。近两年来,随着武汉第一口腔医院和中国科学院大学武汉存济口腔医院等一批民营口腔专科医院的先后成立,越来越多的市民,在居家附近就能享受到优质的口腔医疗服务。
记者从上述两家民营口腔医院了解到,投资一家口腔专科医院,资金达数千万元至超过亿元。作为“单体店”,他们选择走高大上的精品路线,不仅注重为患者提供温馨的就诊环境,引进先进的口腔医疗设备,而且为了确保医疗质量,他们求贤若渴,引进知名口腔医学专家“掌舵”。
武汉第一口腔医院聘请我国著名口腔医学家、原武汉大学口腔医院院长樊明文教授任名誉院长、专家学术委员会主席,多位临床经验丰富的博导、教授、主任医师分别任各学科带头人;武汉存济口腔医院聘请原武汉大学口腔医院党委书记雷成家主任医师为院长,拥有近30位全国知名口腔专家、学科带头人,临床医生达260人之多。
武汉第一口腔医院院长李宗族告诉记者,医院成立3年多来,近半数病人都是转诊而来的口腔疑难疾病患者。武汉存济口腔医院仅口腔内科主任刘苏平副主任医师,就为5例自闭症儿童进行了全麻下的口腔疾病治疗。
品牌口腔门诊同质管理连锁发展
如果说口腔专科医院是“医疗航母”,可抵抗风雨袭击,个体口腔诊所则是“小舢板”,拥有“船小好调头”的优势,处于“中间地带”的口腔门诊,则存在着投资规模较大,聘请的医护人员人力成本较高的诸多困扰。记者采访中发现,武汉地区的品牌口腔门诊走出了一条特色发展之道——连锁经营发展。
武汉大众口腔医疗股份有限公司副总经理鲁慧介绍说,公司自2007年成立以来,12年一直专注口腔医疗服务,现拥有连锁口腔医疗机构34家(其中口腔医院2家),而且全部是直营店。
湖北咿呀医疗投资管理股份有限公司董事长晏峰告诉记者,他2003年从公立医院辞职开办第一家口腔诊所以来,一直追求把事业做大做强,目前,咿呀口腔连锁门诊在全省已有27家。
武汉爱齿尔口腔门诊部有限公司负责人许智锋坦言,口腔门诊人力成本高,占毛收入的二到三成,利润能够达到10%-15%就算好的了。为了通过扩大的“市场节点”来广泛布局和全面分割市场份额,他们已经成立了7家连锁门诊。
武汉诚嘉医疗控股集团有限公司办公室主任王玲表示,公司下属的德韩口腔门诊,目前在全国有14家连锁门诊,武汉有3家,通过管家式贴身服务,都取得了不错的业绩。
几家品牌口腔门诊连锁机构负责人不约而同地表示,口腔医学专业人才不足,是制约民营口腔医疗机构的瓶颈。为此,他们都会定期对现有医护人员进行线上线下不同形式的培训,力求以更精湛的同质化医疗技术服务病人。
个体口腔诊所扎根社区服务居民
不少市民反映,走在大街小巷,甚至菜市场旁边,都会发现不少个体口腔诊所,不知是否安全可靠。
一位从事个体口腔诊所的张医生告诉记者,牙医在过去多是祖传的工匠,没有经过专业系统的学习,在公园、路边、小街巷里摆小摊,10块钱、20块钱就能给人们镶一颗牙,这让人们认为,牙医根本就不是医生,就是镶牙的师傅。镶牙师傅在人们心里,就像在大街上为人民服务的修车师傅和剃头师傅是一样的。现如今,摆着小摊给人镶牙的牙医,在农村可能还存在,但在武汉市内没有了。
张医生说,个体口腔诊所小而灵活,分布在社区居民生活密集地,方便病人就近医疗,其工作时间为24小时制,也可实行预约制。“我的病人都是老熟人,他们牙齿有什么问题,我都一清二楚,我就是他们活的牙齿健康档案。”
华中科技大学同济医学健康管理专家陈茂金教授表示,近几年,我国口腔医疗市场规模逐年扩大,2008年,口腔医疗市场规模刚到200亿元,2017年逼近千亿元。当前,一批规模较大的连锁口腔医疗机构正在崛起,资本大鳄们已进入牙科市场掀起风浪,数量巨大的口腔门诊、诊所相互激烈竞争。随着公立医院改革的深入,使得公立口腔医院和综合医院内的口腔科,也在改变经营方式,扩大市场份额。同时,医生多点执业的开放,激起了体制内医生们的创业激情,时刻准备进入这个富有潜力的市场。优胜劣汰,竞争将让中国的口腔医疗服务市场更具活力。
记者唐智峰