武汉晚报讯（通讯员张早阳梦婷见习记者李慧紫）8月24日中午，于女士带着自己的3个孩子，在武汉站西进站口等待，准备乘坐D3265次高铁返回抚州，临时想买点鸭脖带着路上吃，于是让两个女儿站在原地等待，自己抱着小儿子到地面层买鸭脖。返回时误走到了东进站口，未找到两个女儿，心急如焚的她请求民警帮助寻找。
24日12时许，一名30多岁的女子急匆匆地跑向正在武汉站东进站口执勤的民警王颢，哭着报警求助称，自己带着3个孩子来坐高铁，其中两个约10岁的女儿在东进站口走丢了，在四处寻找未果后，担心会有不测，请求民警帮助寻找。
民警王颢迅速通报指挥室调取监控录像，并将小女孩的近照与基本信息发到工作群里，发动联勤警力帮忙寻找，并联系客运广播寻人启事。于女士在东进站口迟迟等不到自己的两个女儿，情绪更加激动，泣不成声，一度哭倒在地，小儿子见状也哭闹了起来。正午进站口天气炎热，民警将母子2人带到值班室内，并拿来纸巾、盐汽水等，极力安抚。
稍作缓和后，民警们带着于女士坐上巡逻车在站区内寻找，巡逻到西进站口时，于女士看到两个女儿仍站在原地等待。母女最终团聚，登上返乡的列车。
