“其实真的最让我感动的是，在我紧急开车送医的途中，当时坐在车上的十余位乘客，没有一个人主动提出要下车，也没有说一句怨言。此外，当时沿途经过的几个大的车站，感觉也有不少乘客是要上我的车，但看到我不停摆手后，他们似乎也明白了什么。事后至今，我也没有一件事发当日的乘客投诉。”8月21日，面对记者的采访，武汉公交295路司机吴庆军显得很平静：“事发时，我确实也没有想太多。当时看到乐乐的病情有些危急，我想我必须想办法尽快把他送到医院。”
今年49岁的吴庆军是土生土长的武汉人，家住黄陂区前川街道。到今年，吴庆军在武汉公交已开了11年的公交车。开公交295路车4年多来，他一直都是保持着“三零”（零事故、零投诉和零违章）的记录。
21日，公交295路的司机邹勇、丁柳等异口同声表示，多年的工作接触中，吴庆军对公交运营服务工作的用心投入，一直都让他们很是钦佩，也一直都是他们学习的榜样。“这多年来每一趟的开车运营时，我们的庆军师傅都是会主动地将自己的手机，雷打不动地调整为飞行模式。”
据介绍，每次开车运营服务时，吴庆军都是非常的沉着冷静，从来都是一脸的和气，“即使是碰到有故意刁难的乘客，他从来也都是会先说一声‘不好意思’，然后再轻言细语地做解释、说明。”公交295路的线长熊鹰说，也因为如此，有同事还给吴庆军取了一个外号——“冷静哥”。
吴庆军说：“急乘客之所急，想乘客之所想，帮助每一位需要帮助的乘客，就是我们公交司机都应该做的事情。”
记者王刚通讯员陈璟柯奥黎万建国