宝妈群里最近因为净水机的话题,又炸了锅。事情的起因是新手妈妈淇淇,为了给孩子比较好的水冲奶粉,打算安装净水机。但往市场上走一走,才发现各种净水机实在不在少数,商家自然都说自己家的好,但价格差别却很大,让她一时无所适从,不知从何选起。
问题在群里抛出后就引起了众多宝妈的讨论,有趣的是,群里不少宝妈家里是已购买了净水机的,但对于净水机的选择,购买后的维护等问题却是懵懵懂懂,大多数问题并不了解。记者随后走访了东莞市场,发现东莞的净水机市场确实鱼龙混杂,各大建材超市,家电卖场有售,一些净水机专卖店也有售。价格从2000余元到5000余元的都有。而电商平台上的净水机价格差异更大,最便宜的居然不到200元。从销量上来看,电商平台上的净水机有不少月销量都超过10000单。
嘉能净水专卖店负责人张京华告诉记者,东莞人对饮用水的要求越来越高,据他们了解,新房安装净水机的比例,保守估计在70%以上。净水机市场也确实比较鱼龙混杂,线上线下都有销售,不过由于专业的净水专卖店对入行有一定要求,所以专业的净水专卖店相对还是较少。在价格上净水机高端的一般在5000元以上,中端的3000-4000元,普及型的2000元左右,还有些价格在1000元以下。从行业了解的情况来看,东莞人买净水机,线上一般购买1000-2000元的比较多,线下则是2000-3000元的比较多,也就是说大多数人选择的是普及型。张京华同时向记者表示,价格低于1000元的净水机,谨慎购买。因为1000元以下的净水机,从过滤滤材的质量,过滤的方式,都很难做到食品级,过滤效果可能没那么好,所以不太建议选购。
张京华特别提醒东莞的净水机消费者,净水机是一种非常特殊的商品,几乎所有的净水机都要定时更换滤芯,才能保证净水机正常工作,要想正常使用好,除了本身的产品质量之外,其售后服务非常重要。目前市场上有一些净水机,售后服务跟不上,尤其是一些线上购买的净水机,售后往往交给当地的机构,如果利润过低,或者是当地机构本身的运营不太好,有可能就不会做好服务,甚至是不去做售后服务。还有的虽然是线下销售,但可能会因为老板的经营问题,出现倒闭或者门店转让等情况,这也会影响到售后服务。相对而言,大的品牌有全国的售后服务系统,相对来说是有保障的,因此建议消费者在选择净水机时,尽可能选择大品牌。(记者王敏)