■央视《每周质量报告》聚焦智能门锁安全问题视频截图
8月12日，央视《每周质量报告》报道，北京、天津、河北三地消费者协会对28个品牌的38款智能门锁样品进行检测发现，没有任何一款智能门锁通过所有项目检测。门锁关乎家庭安全，央视曝光的问题，令不少东莞市民感到惊讶。
通过实地走访东莞多家实体店铺和在线上店铺搜索，记者了解到仍有网店线上售卖央视曝光的智能门锁产品，海尔、美的等实体专卖店没有智能门锁产品销售，但有五金店售卖被曝光产品。
【央视曝光】
38款智能门锁样品检验不合格
在8月12日央视的《每周质量报告》报道中，北京、天津、河北三地消费者协会将来自京东商城、天猫商城、苏宁易购、1号店、三星官网等电商平台销售的28个品牌38款智能门锁样品进行了比较试验，结果显示有30款样品可靠性差，24款样品的IC卡钥匙可被破解复制。
本次智能门锁比较试验的38款样品锁涉及28个品牌，包括“三星”“TCL”“海尔”“360”“凯迪仕”等品牌，购买价格从790元到3700元不等。
在此次试验中，有14款智能门锁样品宣称采用活体指纹检测技术，对假指纹可以进行防护，但检测人员使用假指纹进行试验时，均被轻易解锁。除了活体指纹检测外，此次试验还对IC卡解锁、密码逻辑安全和电路非正常等多项性能进行了试验。检测结果显示，38款智能门锁样品或多或少均存在安全风险；超一半样品存在三项或三项以上安全风险；有8款智能门锁样品存在四项或四项以上的安全风险。
【记者走访】
网店有售曝光智能门锁
实体店称没人反映过问题
昨日下午，记者来到海尔专卖店（万江店），询问是否有智能门锁。一名店员告诉记者，“之前店里有摆放过智能门锁品牌，但问的人比较少，所以又撤下来了，销量不好，市区海尔专卖店很少零售智能门锁。”记者在市区多家海尔专卖店询问，均表示“没有智能门锁零售”。
随后，记者在天猫搜索“海尔智能门锁U5”，结果显示一家名为“海尔真实亲诚专卖店”有售该款智能门锁。而央视曝光的，存在假指纹解锁隐患的产品就有该款门锁。网店客服介绍，U5型号是去年款，今年推出了半导体指纹识别的新款智能锁。海尔为了保证客户的安全，指纹锁都购买了保险，在安装当日起，保险即刻生效，如果装了海尔指纹锁家里发生盗窃或人身安全问题时，每次最高各赔偿50万元合计100万元，最高额度1000万元。
央视曝光的38款智能门锁中，还包含美的M1智能门锁。该型号智能锁同样存在假指纹解锁的安全隐患。记者在京东搜索美的智能门锁发现，一家名叫“美的领上专卖店”有售该型号智能锁，而且销量排名较高。针对记者的安全担忧，该店客服表示，“解不了，美的的商品品质有保障，售后更有保障”。针对有人担心智能锁安全性的问题，该名客服人员解释，“世界上没有绝对的安全，电子锁比机械锁的安全性高几个级别，而且更加便捷”。
央视曝光的智能门锁样品不合格名单中包括了美的、三星等常见品牌，东莞是否有相关品牌商品售卖？昨日，记者来到万江坝翔路一家美的专卖店，询问是否有智能门锁，得到回复是“目前没有”。
随后记者通过手机消费服务类软件搜索智能门锁商品，发现在东莞黄金路家具装饰城的一家五金店有智能门锁售卖，所售卖的门锁包括三星和德国艾栖两个品牌。其中，三星品牌就包括央视曝光的“三星SHS-DP728”。
该店店主苏女士介绍，两个品牌都有指纹解锁功能，方便安全。但在央视报道的检测中，智能门锁“三星SHS-DP728”没有通过假指纹检测，被轻易解锁。对此，苏女士表示，“我也看到了报道，但是还没有顾客跟我反映说买的锁被别人的假指纹打开了”。
支招：
如何选购智能门锁？
面对市场上琳琅满目的智能门锁产品，普通消费者如何选择，才能最大限度避免安全问题？
东莞市伊家智能科技有限公司董事长陈香霖介绍，首先建议消费者通过正规渠道购买品牌智能门锁，不要过分看重价格，低价往往意味着生产厂商在做“减法”，工艺和用料方面肯定相对差些，安全隐患也更多。所以，他建议消费者购买智能锁时，要选购用料扎实的锁，具体表现为重量要重一些。
现阶段的智能门锁一般都会配备IC卡。针对IC卡容易被破解和复制，陈香霖说，“IC卡问题，事实上通过手机NFC，同样可以把身份证的物理号读出来。对于机械锁来说钥匙掉了，别人会去配钥匙，IC卡掉了，同样会有人去配卡。”他建议携带智能门锁IC卡时要谨慎，不要挂在他人易触碰的位置。保险起见，可以关闭智能门锁的IC卡解锁功能，尽可能地减少利用复制的IC卡解锁的风险。
记者付碧强见习记者向连实习生邹一瑞
