专职调解志愿者一线化解矛盾纠纷

日期:08-01
志愿者纠纷

本报7月31日讯(记者史瑞丽通讯员许晶亮)“潭连某队村民符某凤与王某富因土地界限不清发生争议,请专职人民调解志愿者现场调解。”7月30日,琼山区司法局云龙司法所志愿服务队专职调解员林志光接到云龙镇长泰村委会干部电话,反映村民之间发生矛盾纠纷,请他赶过去调解。

林志光赶现场时,双方正发生激烈争吵。他首先安抚双方情绪,详细了解发生纠纷原因。经了解,双方土地紧挨着,符某凤种的树木已到售卖时间,请工人砍伐时因土地另一端界限不清晰,王某富认为砍了他家的一棵树遂发生争吵。林志光勘察后发现两块地的一端以高的地面作为界限,一端因为地平线海拔一样界限模糊,王某富口中的那棵树就在此模糊界限上。林志光在双方争吵中得知,王某富口中被砍掉的树为自然种子掉落生长。在此基础上,他耐心地做双方工作,促使符某凤和王某富达成和解,并确定新的土地界限。专职人民调解员志愿者的及时介入,使矛盾得以就地化解,维护了当事人合法权益,也促进辖区安全和稳定。

调解无小事,调解促和谐。一起农村土地纠纷在专职人民调解志愿者的努力下得到快速化解,实现了枫桥经验“大事不出镇,小事不出村”的良好社会效果。日前,琼山区司法局组建新时代文明实践志愿服务队,开展“人民调解+普法”活动,由专职人民调解志愿者到基层一线,开展矛盾纠纷排查、矛盾纠纷调解、普法宣传教育等,有力引导广大群众遵法学法守法用法,提升群众遵法守法意识,营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的社会氛围,最大限度地把风险隐患发现在基层、把矛盾纠纷化解在萌芽状态,把新时代文明实践中心建成“服务中心、慈善中心、信仰中心”。

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