公交583路司机袁小宏正在给莉莉的妈妈打电话
（视频截图）
武汉晚报讯（记者王刚通讯员周国龙白梓微刘亭鲁娟汪仔燕实习生郭文婕）一个5岁，一个7岁，两个小女孩都以为自己的家人已上了车，上车后才发现自己是独自一人上错了车，幸运的是，她们都碰到好心乘客和公交司机，两个小女孩也都能说出自己家人的手机号。
7月17日8时20分，公交585路司机朱志刚驾车行驶到鹦鹉大道琴台公园站时，7岁女孩乐乐（化名）跟随其他乘客一起上了车。上车不久，一位中年女乘客发现乐乐身旁没有大人陪伴，关切询问后发现是乐乐坐错了车。于是，中年女乘客将这一情况告知给了朱志刚。“孙女是把另外一个人看成了我，所以她也就跟着上了车。”乐乐65岁的奶奶——王奶奶事后说。
其后，车上一位年轻女乘客主动上前询问乐乐，并问到乐乐奶奶的手机号码。但王奶奶因慌着在车站附近找乐乐没有接听。这位女乘客随后到站下车，另一位女乘客又帮着联系并最终与王奶奶通上电话。朱志刚则叮嘱车上一位男乘客帮忙照看乐乐，并随车将乐乐带回起点站——万家湖路科技园。9时30分，按照约定，王奶奶赶到起点站见到乐乐。
7月20日8时15分，5岁的莉莉（化名）在友谊大道团结村路站，上了司机袁小宏驾驶的公交583路车。上车时，莉莉熟练地刷了卡，走到车厢后就开始喊妈妈，车厢内乘客提醒道：“你妈妈是不是没上来？”莉莉这才发现妈妈不在车上，随后着急得哭了起来。车上几位热心乘客对莉莉关切询问和安慰。
随后，袁小宏临时靠边停车上前安慰莉莉，莉莉也说出了自己妈妈的手机号码。袁小宏电话联系上莉莉的妈妈黎女士，并约定让黎女士搭乘下一趟583路车到起点站——二七路二七横路。9时40分，黎女士赶到起点站见到莉莉。
21日，黎女士对记者说，事发时，她一个人带着莉莉和坐在婴儿车里的几个月大的儿子。“当时，莉莉以为我是从车后门已上了车。”
“我们之前在家里都让小朋友牢记了我们家人的手机号码。”采访中，王奶奶和黎女士不约而同表示。
