昨日上午，市救助管理站，离家八年的“无名氏912”终于等到了她的亲人，办好接领手续后，哥哥将带她一起回湖北老家。
温馨的团聚背后，是众多工作人员和爱心人士坚持不懈的努力。6月19日是全国救助机构“开放日”，市救助管理站邀请市公安局及各镇街社会事务局工作人员、让爱回家公益服务中心志愿者、媒体记者一起走进救助站，了解救助工作背后的这群人。
平均每年救助8250人次
记者昨日在开放日活动现场看到，部分被救助人员正在听歌，志愿者们在旁领唱，并鼓励他们一起唱。这类语言训练类的活动每周都会举行几次，丰富他们的日常生活之余也能提高他们的语言能力。记者了解到，不少被救助人员语言表达能力不足，这对帮他们寻亲造成很大困难。
据悉，2003年以来，东莞市救助站共救助流浪乞讨人员131981人次，平均每年救助量约为8250人次，每天约22人次。截至2019年6月18日0时，目前在站受助人员183人，其中站内126人、住院57人。受助人员中有未成年人6人、精神障碍113人、智力障碍28人。站内滞留10天以上人数由最高峰的267人减至147人，降低44.9%；滞留3个月以上人数由最高峰的214人减至99人，降低53.7%；其中无身份长期滞留人员由最高峰的201人减至90人，降低55.2%。
不断丰富手段助力寻亲
市救助站介绍，为帮助救助人员找到亲人，市救助站积极探索实践“政府+社会组织+志愿者”救助管理新模式。其中，与公安部门建立了人口信息查询机制、DNA比对机制、人脸识别机制，有效丰富了寻亲手段。2017年以来，通过公安部门DNA比对和人脸识别，共帮助104名特殊困难受助人员寻亲成功。
针对因病重、心理障碍等原因无法及时查明身份信息的特殊困难受助人员，充分挖掘站内寻亲潜力，抽调业务骨干和岗位社工成立寻亲服务组和心理辅导室，坚持每周召开寻亲服务例会，汇总寻亲进展，交流寻亲做法，会诊特殊案例。据介绍，2017年以来，通过站内寻亲，市救助站共帮助298名入站无身份人员重新回归家庭。（记者周素琼）
