高校里的快递柜记者王谦摄
如今购物节越来越多，刚刚落幕的6·18更是各大商家争相夺取的年中大促时机，市民网购热情高涨，也带动快递业突飞猛进发展。
19日，记者从武汉市物流局获得了一组数据，2018年全市快递服务企业业务量累计完成9.26亿件，同比增长31.9%，位居中部第一；快递业务收入从2014年的30.1亿元增长至2018年的92.7亿元，年均增长33%。全市快递业依然呈爆发式发展态势。
快递从业人员近4万名
据统计，2018年全市共有快递品牌企业87家，网点总数达到1914个，较上年增加511个，全市邮政普遍服务营业场所259处，全市行业从业人员达到38000余名。
去年9.26亿件快递业务量中，异地快递业务持续占主导地位达6.78亿件。
2018年，全市已建成16个快递分拨中心经营总面积为32.2万平方米。其中，东西湖区是快递企业最为集中的区域，有德邦、申通、顺丰、速尔、中国邮政、中通等多家主流快递企业入驻，经营面积达17.8万平方米，约占经营总面积55%。
业务规模排名前八的快递企业依次为：中通、申通、圆通、韵达、中国邮政、百世、顺丰、京东。快递市场集中度进一步提升，排名前8的快递服务品牌业务收入占比为80.98%，较上年提高了约5个百分点。
高校快递年均增长50%
作为全国高校学生人数最多的城市，近几年，武汉高校快递业务量成倍增长，成为全市快递业的一个缩影。2018年武汉91所高校（不含7所军事院校），快递量达7411万件，年均增长50%，其中收件量约412万件，派件量约6999万件，日均20.3万件。
在91所高校中，武汉大学、华中科技大学、武汉理工大学快递量位列前三，占全市高校快递量的17.9%。高校的快递量主要以派件为主。
武大、华科是武汉市高校师生规模最大的两所高校，均达6万多人，也是我市快递量最多的高校。2018年武大快递件月均40万件，人均73件，华科快递件月均39万件，人均71件，两校快递量占全市高校快递量12.8%，与两校在校人数占全市高校人数比基本一致。
《2018年武汉物流发展报告》提到，快速增长的高校快递业务，给学校带来了系列管理问题。比如，快递服务人员频繁进出校园，道路交通隐患严重；不分时间，快递电话短信随时收到，扰乱正常教学秩序；校园快递点派发能力较弱，无法承担高峰期快件数量；各类邮件混乱摆放，经常出现丢件、损坏、错拿等问题。
高校引入第三方管理平台
不少高校出于安全与管理的原因，限制车辆和人员进出。但这也给快递进校服务带来了一定困难。“快递人员不进校就无法满足高校各种个性化服务要求。”市物流局相关工作人员介绍，禁止或限制快递车辆进入校园派送，尤其在旺季期间，易造成派件难，引起快件积压、延迟和用户投诉。
部分武汉高校引入了第三方平台，成立快递服务中心，采用货架自提+智能快递柜模式。比如，武汉大学快递服务中心2018年10月8日与近邻宝公司合作，学校提供场地，企业自建房屋及支付一定管理费，以人工服务加快递柜的形式设置了7个快递服务点，目前大多数快递品牌企业已入驻，近70%的快件量得以整合。华中农大依托菜鸟驿站打造了快递服务中心站点。
“以前包裹就堆放在去往食堂的路面上，在地上零散堆放，占道而且凌乱，现在快递更规范，有专门的场所和柜子。”住在武汉大学枫园宿舍的一名学生说。
为加强快递行业管理，我市今年4月出台了《关于推进全市电子商务与快递物流协同发展的实施意见》，明确提出末端配送服务能力，建立智慧快递物流服务体系，支持院校快递综合服务站、“快递超市”建设。
记者王谦
