■小朋友开“小汽车”进手术室，可减少术前焦虑市妇幼保健院提供
病案复印快递到家，让小朋友开着“小汽车”进手术室，急诊室“请”来卡通人物助阵……近期，市妇幼保健院连续推出系列便民举措，受到患者点赞。
网上申请和支付，可坐等病历上门
商业保险报销手术院后需要复查，都需要住院病历复印件。拿住院病历复印资料需要专程去办，比较麻烦。日前市妇幼保健院在线病案复印功能启用，只要打开微信，就能在手机上完成操作，在家里坐等病案复印资料快递上门。
患者只需要关注东莞市妇幼保健院智慧医疗微信公众号，出院一周后，点击“互动”→“医院首页”→“病案复印”，即可通过线上预约病历资料复印，并支持到院自取或快递到家。但是需要提示大家的是，姓名、身份证号、住院号、复印用途、复印份数、邮寄方式等信息需要准确填写，同时上传的证明材料照片要清晰、真实。另外，需要支付一定的复印费用。
孩子“开车”进手术室，减少恐惧感
市妇幼保健院各科室还成立了人文关怀服务小组，发起关爱患儿行动计划，为患儿营造了一个温馨、和谐的就诊环境，让家属省心省力。
近日，其手术室，就推出了“小汽车”手术之旅，让小朋友们开着“小汽车”进手术室，减少孩子的术前焦虑。
市妇幼保健院手术室护士长陈瑞琼介绍说，几乎所有的手术患儿都存在不同程度的术前焦虑，学龄前尤其是3岁以下的幼儿最严重。
孩子的术前焦虑会传导给家长，家长的焦虑又反过来影响孩子。“我们从一些细节入手，可以帮助患儿和家长缓解术前焦虑。”陈瑞琼说。“比如‘小汽车’手术之旅主要适用于1到4岁儿童，这个年龄段的孩子对新鲜事物充满好奇，富有探索精神，最容易从这种方式中获益。对于4岁以上儿童，具有一定挑战性的小游戏更能分散他们的注意力。”
此前，市妇幼保健院急诊科，也将一个个可爱的卡通人物“请”进了科室，同时在就诊环节增加了贴小红花的活动，帮助孩子减少恐惧感。
