原标题：八旬老人迁户口“微办证”跨洋解难题
本报讯（通讯员周潇记者徐杨）3月中旬，“12345”政务热线接到李奶奶的求助电话，咨询户口迁移事宜。玄武公安分局人口管理大队接到“12345”工单后，立即联系了老人家。
李奶奶今年88岁，想把自己的户口从秦淮区迁到玄武区佛心桥的实际居住地。民警发现，迁入地房屋所有权人是其11岁的孙子小李。“根据户籍相关规定，李奶奶需要提供小李及其监护人的身份证明和同意迁入声明。”
李奶奶表示，她的儿子已加入德国国籍并长期在广东珠海工作，儿媳和孙子定居德国，一时半会无法回到南京。
了解情况后，民警让老人到办证服务中心，现场为其解决难题。“通过越洋电话和微信平台，我们与老人的家人取得联系，现场指导他们通过‘玄武公安’微信公众号进行线上办理。”民警说，在收到李奶奶家人身份证件及同意户口迁入的书面声明照片后，当场为老人办理了户口迁移。
“现在的科技真发达，也帮了我大忙。”拿到新办的居民户口簿，李奶奶十分感动。