“醉猫”乘机占座被拒载

日期:02-18
旅客机长乘务长

广州日报讯(全媒体记者李妍通讯员六严)2月15日,浦东飞往长沙的CZ3970航班在旅客登机期间,一位原座位5X排的经济舱旅客非要在高端经济舱就座,机组人员多次劝阻请其坐回原位,但该旅客呈明显醉酒状态,情绪激动拒绝返回原位就座。在机组成员对其进行多次安全评估后,为确保客舱秩序,机长果断决定拒绝其乘机,随后醉酒旅客在同行两名旅客的劝阻下离机,飞机正常起飞。

2月15日21时25分,由浦东飞往长沙的CZ3970航班开始登机。大约在21:45,有三位旅客一起登机后,其中两人前往了4x排就座,但有一位旅客上机后直接就坐到了高端经济舱31K的座位上,乘务员敏锐地发现该旅客身上有很大的酒味,立即为该旅客送上了温水和毛毯,经过询问确认该旅客确实为醉酒状态。

乘务员报告乘务长后,经查询高端经济舱31K座位原本是没有旅客的。于是乘务长也前去与该旅客沟通,要求其回指定座位就座,但该旅客情绪激动地告诉乘务长:我是你们的银卡,这个座位没人,为啥不能坐。随后乘务长和地服人员确认了该旅客的座位为经济舱5×排,并将情况报告了机长。

机长要求乘务员和安全员对该旅客进行安全评估,要求该旅客坐回原位。随后,机上安全员对该旅客进行了安全评估,但旅客依旧拒绝听从机组的指挥回到指定座位就坐。乘务组寻求其同行的旅客协助劝阻,但该旅客情绪越发激动,扬言:“我就是要坐在这,你们能把我怎么样?”还和同行旅客发生了争执。

安全员和乘务组进行多次安全评估后报告机长,机长认为该旅客呈明显醉酒状态情绪失控,其行为已经严重干扰了客舱秩序,决定拒载该旅客,两位同行旅客也自愿放弃行程陪同该旅客离机。

23时06分,飞机正常起飞飞往长沙。目前正值新春佳节,也是春运的高峰期,很多旅客和家人团聚亲朋相见难免喝点酒。但民航相关人士要提醒各位旅客一定要谨记“美酒虽好,莫要贪杯”,切忌醉酒乘机。

根据《公共航空旅客运输飞行中安全保卫工作规则》第10条规定,对扰乱航空器内秩序,妨碍机组成员履行职责,不听劝阻的旅客,机长可以要求机组成员对行为人采取必要的管束措施,或在起飞前、降落后要求该旅客离机。同时,民航也可以将这些曾经在飞机上醉酒闹事的人列入“黑名单”,限制其乘机。

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