营业员给民警送来锦旗记者史伟摄
武汉晚报讯（记者夏奕通讯员张鸿志陈博威）“要不是万警官帮了我，我真不知道该怎么办！”21日上午，市民颜女士给机场公安局航站区派出所送来一面锦旗，感谢民警万冰雯对她的帮助。
1月6日傍晚6时20分，在T3航站楼出发层某商铺内工作的颜女士迎来一位男顾客，他试穿了衣服，随后同行的妻子也进店，二人购买了两件衣服共约8000元，6时45分，夫妻俩拿着衣服离开。
没多久，颜女士跟身旁的同事沟通才发现，这位男士用某支付软件付款后，店内收银台并未弹出收据小票，即付款未成功。因当时店内顾客较多，仅有的2名售货员均以为对方已经完成收款流程，这下才知道，顾客居然没付款就带走了商品。
担心顾客已经带着衣服上了飞机，着急的颜女士马上冲出店门，跑到同层的航站区派出所警务站求助，女警万冰雯当即带着她查看了店内外监控。
从监控中确认夫妻俩拿着衣服离开小店后，民警发现二人走向4楼B区方向，经过排查值机处的监控，民警发现夫妻俩并未登上飞机，随后又追踪更大范围视频，发现离店后夫妻俩在机场某餐厅用餐，随后离开航站楼去了附近一家酒店。
1月14日民警找到该酒店，随后确认两人身份，很快联系上其中的女子，她表示确曾买过衣服，但没有留意付款信息。经过女士查询后她当即回复民警，确实没有付款成功，当天她就联系上颜女士，将货款如数转来。
21日，感激万分的颜女士带着精心制作的锦旗送到航站区派出所，见到记者时仍十分感动，一直拉着万冰雯的手不住道谢：“真是多亏了你们，不然我一个多月的薪水就全赔进去了，本来是我自己疏忽了，幸亏民警帮我挽回损失！”
