11月21日是意大利奢侈品牌Dolce&Gabbana(下文简称D&G)在上海办秀的日子。前一晚,中国模特小尼辗转难眠,一想到第二天就能看到品牌亚太区大使迪丽热巴和王俊凯,他有点激动得睡不着,事实上,D&G共邀请了40位明星来走秀,堪称“星光熠熠”。
然而到了当天下午3点左右,大秀被确认被取消。
业内人士指出,纵观事件发生过程,这无疑是一个非常标志性的事件,也是有史以来商业品牌因为“自己作死”而惹出的最严重公关危机的案例之一。
这一切都源自其创始人兼设计师StefanoGabbana被曝光的几则辱华聊天记录。
创始人Gabbana
愚蠢的聊天被截屏
在涉嫌辱华事件被舆论关注的背后,缘于D&G近日的一个广告宣传片。D&G为了这次在上海博览中心举办首个大型时装秀“TheGreatShow”,在宣传预热期特意拍摄了一个主题名为“起筷吃饭”的广告宣传片,内容把中国传统文化与意大利经典饮食相结合。然而,这几则宣传广告招致了网友的不满。
有网友指出,片中旁白的“中式发音”、语气以及“中国模特”用生疏姿势使用筷子吃披萨、意大利式甜卷等片段,均存在歧视中国传统文化的嫌疑,虽然@DolceGabbana在微博上删除了该视频,但仍在其Instagram和Facebook的账号上发布。
11月20日,Instagram用户Michaelatranova向Gabbana表达了自己对D&G中国主题视频的意见。没想到的是,创始人Gabbana居然回复了他,但并不认为品牌做错了什么。
“如果中国人觉得看到一个女孩用筷子吃披萨和意面就感到被冒犯了的话,那也不是我们的问题!!!全世界都知道中国人用筷子吃饭,西方人用刀叉吃饭!!!这是种族歧视吗?你脑子不好吧。”
此后剧情再次急转直下,在Gabbana和此网友后续的辩论中,他又提到了“中国人吃狗”的问题,指责中国人才是种族歧视。气急败坏之际,他声称在微博上删除视频并非自己本意,而是团队作出的“愚蠢决定”。
“从现在起,在所有的采访中我都会说中国是一个屎之国……你也一样,没有你我们也能活得很好。”
“别办了,滚出去吧”
11月21日上午11点左右,也就是大秀举办当天的上午,微博网友Fashion_BangZ把这些聊天记录发布到了网上,并说:“别办了,滚出去吧。”这条微博在短时间内获得了2万条评论和3万条转发。
中午12点,受邀走秀的中国明星李振洋在微博发布声明,称拒绝出席,并表达了爱国的态度。大约在下午1点左右,王俊凯、迪丽热巴、章子怡、陈坤、火箭少女、金大川、霍思燕等明星纷纷发微博表示不会参加当晚大秀。章子怡还说,她本人和团队不会再购买和使用任何D&G的产品。连共青团中央的官方微博也发了话,称其“自取其辱”。
下午1点左右,事件以极快的速度发酵着。Gabbana在Instagram发布声明,称账号被盗,辱华言论都不是自己所说。
下午2点左右,D&G也在微博发布消息称自己的Instagram账号被盗。
可是事情发展到这里已经刹不住闸了。
下午3点半左右,大秀取消的消息被正式确认。
以1992年LV在北京王府井饭店开出中国第一家专卖店为标志,奢侈品牌开始陆续进入中国,可以说26年来,奢侈品牌在中国从未发生过像D&G本次这样重大的活动事故。
不到8小时,这场风波席卷了半个娱乐圈、整个微博和时尚圈。被自己亲邀的明星、模特大规模拒绝,这是奢侈品牌在中国从未经历过的局面,刚准备在中国大展拳脚的D&G成了第一个,可能也是最后一个反面典型。
D&G为大秀煞费苦心
来中国走秀,这个主意最开始是怎么想出来的?
为了筹备这次的大秀,D&G煞费苦心。
为了拉拢当地的消费者和潜在消费者,奢侈品牌最隆重的一招通常是在当地举办一场年度级别的大型活动。走秀是最常见的活动形式,由于耗费巨大的人力财力,加之兼顾全球各个市场的需求,这样的大秀通常一年才会举办一次,甚至几年才举办一次。
一场大秀的筹备时间可以长达数月到半年——半个月前,D&G开始在新浪微博陆续发布倒计时预热文案和视频内容,本次上海秀的所有模特试衣和搭配环节由品牌创始人DomenicoDolce和StefanoGabbana亲自负责;整场秀将会融合音乐、舞蹈和科技元素,以多主题、多部分进行呈现。
这场活动的兴师动众还在于,大秀启用的模特数量达到了360人,展现服装套数或达到500套,邀请的看秀明星数超过40人,全场观秀嘉宾将达到1500人次。
这也是为什么全球的时尚媒体在相关报道中,都不得不提及这场秀的规模及含金量。意大利媒体MilanoFinanza就提到,“这是一场真真正正由DomenicoDolce和StefanoGabbana主导的秀”,被相信“会在中国的时尚市场留下浓墨重彩的一笔”。
“甩锅”道歉已经晚了
11月21日下午两点左右,D&G官方微博转载品牌率先在Instagram发布道歉回复,称品牌官方及创始人StfenoGabbana的Instagram账号均被盗用,已经寻求法律解决的途径,并为“不实言论给中国和中国人民造成的影响和伤害道歉”,还特别强调“我们对中国和中国文化始终一贯地热爱与尊重”。
然而局面早已不是靠着“甩锅”黑客,以及发文道歉和示爱能够挽回的。■来源:微博@共青团中央、
新京报、界面新闻