时报记者体验快递员双十一后忙碌的一天
▲昨天早晨，位于南城袁屋边的顺丰速运南城第一营业部，工作人员正在分拣快递 本版图片均由记者 赵浛锐 摄
▲刘晓辉推着小推车送快递
▲刘晓辉正在核实快递信息，给客户送件
▲刘晓辉给天安数码城的一家企业送快递
“双十一”全球购物狂欢节落下帷幕，对于“剁手族”来说，结束了“买买买”，就是“快递小哥”最忙碌的时候，因为他们开始奔走在大街小巷，开启了“送送送”的模式。
据星图数据官方分析，今年“双十一”，全网销售额高达3143.2亿元，全网共产生包裹13.4亿个。那么如何将13.4亿个包裹送到买家手中呢？昨日，记者跟随顺丰速递的收派员刘晓辉，体验一把双十一过后“快递小哥”忙碌的一天。
双十一后比平常早15分钟上班
昨日上午7点45分，深秋的东莞，天色还是灰蒙蒙的。记者来到顺丰速运南城第一营业部外，发现一辆辆印有顺丰字样的送货车已整齐地在“待命”，正等候着主人给它装货，而仓库里面填满了一堆堆等待扫描的快件，一个身手敏捷的“快递小哥”刘晓辉正在整理快件，开始了他一天忙碌的工作。
刘晓辉今年32岁，湖北人，2009年来到东莞，一开始在工厂上班，2014年从工厂转行来到顺丰工作，当上收派件的“快递小哥”，目前他在顺丰工作差不多有5个年头了。除了是“快递小哥”，刘晓辉还有另外一个身份，那就是一个10岁孩子的父亲。
谈起“双十一”后就要到来的忙碌，刘晓辉在前一晚偷偷地发了一条朋友圈，写着“奋战双十一，我们在一起”，然后他十点半收工后，十一点多就休息了。
昨天早上6点50分，天还没亮，带着些许寒意，刘晓辉准时醒来，7点15分到岗上班，然后简单吃了早餐。他说，这比平时早了15分钟，而他就住在公司的同一栋楼，上班非常准时。紧接着，7点30分，全体员工开早会，布置当天任务，随后便是收派员装车的过程。
最忙时段一人收派300多件
记者在现场发现，收派员在整理过程中，处理的快件以小型为主，而且数量并不算“多”。据顺丰速运南城第一营业部部门经理唐先生介绍，顺丰快递在南城有5个分部，而这个营业部的派件范围在环城路、宏图路和黄金路内，以小区、商业CBD为主，因此小型快件为主，大箱子较少。
据他介绍，昨天的快件并不算多，而且都是邻省或者同城快件占多，预计明后两天快件量到达高峰期。他说，他们分部有40多个收派员，目前都已分好班次，备战即将到来的高峰。
而刘晓辉是晚班班次，他上午要送派两次件，下午要派一次。8点10分，记者跟随着刘晓辉的车，准时出发去送货。
“今天的件有90多个，平时是70多个左右，而一般两小时内要送完，所以今天我拿了64件，另外一些分给了同事送。”刘晓辉说，他目前还没有明显感觉到快件增多，估计明后两天是高峰期，他坦言，今年每班到件比去年同期多30%左右，而最忙的时段，一天要派150个件，收取170个件左右。
记者累酸腿，快递员没啥感觉
快递分部离刘晓辉负责的区域并不远，8点25分，记者和他来到了他负责的送货区域——天安数码城。他说，他在天安数码城这里送了4年，老地方了，非常熟悉。“刚开始这里没有什么快递，一天没几个件，慢慢地这里公司多了，人就多了。”
由于天安数码城快件都以公司为主，而当时段这些公司都还没上班，我们在楼下等待。从车上聊天观察发现，刘晓辉给记者的印象是成熟稳重，非常让人放心，不时还会讲点“段子”逗人开心。
8点38分，刘晓辉把车上的货物装在小车上，一车就装了30件。他说，这些快件都是广州、深圳的为主，而且一般都是文件合同等，比较好送。
8点45分，电梯来到7楼，第一个快件送到了客户手中，记者在观察中发现，整个速度很快，基本一分钟就能送完。8点52分，记者统计，刘晓辉已经派送了三个点共8个快递。
“6楼以上是我送，6楼以下是同事送，不然件太多了，一栋楼有一百多个公司，送不完。”刘晓辉说，他上午送货以B栋为主，另外的区域由同事派送。
“这么早啊，吃早餐没”“那个快件帮我放那里就行了”刘晓辉人缘极好，他在楼道里来回送快件时，不时有人跟他打招呼与问候。他说，和这些公司、客户还有保安等人都很熟悉，像朋友一样，彼此也都加有微信。
电梯上下来回穿梭，9点50分，刘晓辉手中的64件快递都派完了，随即进入收件环节，于是记者和他一同又“爬”完整栋B区14层，直到11点20分，整个上午的工作才结束，而他收了20多件回来。整个上午下来，记者感觉腿有点酸，而刘晓辉却依然没啥感觉。
微信运动步数平均每天18000步
中午，刘晓辉把收回来的快件卸货、检查、包装，记者看到，他脸颊的汗珠逐渐外冒，衣服也慢慢被汗浸湿。随后他叫了外卖吃，休息了一个多小时，便又开始了下午的工作。
下午2点，还是老地方，但工作不一样，这次主要负责收件。记者跟随着他逐层去收快件，直到夜幕低垂近7点才返回，共收了107个件。随后便是卸货、检查、包装，把它装上货车。直到晚上十点左右，工作才结束。
“其实我负责的区域还算轻松一点的，其他的同事有些送得会更辛苦些。”卸下一天的装备，刘晓辉打开了手机微信，看了看步数，18000多步，这是他每一天的平均步数。（记者 梁盘生）
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海关高效验放“双11”跨境电商货物
30分钟通关 “秒速”离境
今年“双11”各大电商平台纷纷打出“全球购”牌，随着各大跨境电商平台的纷纷入局，11日当天东莞的跨境电商货物也呈现了井喷式增长态势。
记者11日从黄埔海关获悉，“双十一”当天，在东莞启盈国际快件中心共监管验放跨境电商商品45万票、货值5278.5万元。11月11日当天，从东莞海关通关出境的国际邮件小包达18.5万件。未来几天预计将出现通关峰值，日处理量将达到40万件。黄埔海关高效验放“双十一”跨境电商货物，30分钟可通关，更可实现“秒速”离境。
跨境电商货物“爆仓”
在东莞国际邮件互换局海关监管现场，11月11日当天晚上这里依然热火朝天。一辆辆装满出口包裹的邮车驶入互换局，这些包裹经海关监管后，将“飞往”世界各地。
在黄埔海关驻沙田办事处监管现场，记者看到车辆进出场、货物装卸、分拣、过机、查验等各个环节有条不紊。该监管区中的东莞保税物流中心，作为东莞市目前较为成熟运作的保税园区，今年也成为“双十一”物流保障的主战场之一。在11日当天，进出保税区的货车比平日增加了不少，在该保税区2号仓库的装货区已经停满了货车，仓库内的员工正忙着将护肤品、奶粉等商品装箱、打包。
记者获悉，仅“双11”当天，在该物流中心的东莞启盈国际快件中心，黄埔海关驻沙田办事处共监管验放跨境电商商品45万票、货值5278.5万元。
另据黄埔海关隶属东莞海关副关长高翔介绍：“11月11日当天，从在东莞国际邮件互换局通关出境的国际邮件小包达18.5万件。未来几天预计将出现通关峰值，日处理量将达到40万件。”
海关放行平均仅需30分钟
这么大的通关量，如何让商品更快地到达消费者手中？“‘双十一’来临之前，我们召集有关部门和企业进行座谈商讨，制定业务高峰应急预案，从增强监管资源配置、改造工作流程、优化系统等方面，有力保证了‘双11’业务高峰期电商货物快速通关。”黄埔海关驻沙田办事处副主任黄国华表示。
据黄埔海关沙田办快件业务监管科科长林海介绍，跨境电商通关时效稳步提升，电商进出口车辆从开进海关监管区域到海关放行平均仅需30分钟。
广东跨境达商贸有限公司负责人凌利霞说：“海关沙田办提前向我们了解‘双11’高峰的预估业务量，并针对业务高峰期间海关监管服务保障、企业规范申报、关企合作联防联控等方面进行座谈交流，倾听我们的诉求和建议。在沙田办便捷高效的监管服务下，我们的货物在‘双11’业务高峰期间都可以快速通关。”
另据黄埔海关隶属东莞海关副关长高翔介绍，为使邮件便捷快速通关，东莞海关采取了多项措施保驾护航。今年8月，“东莞—香港”邮路出口邮件业务正式开通，将东莞出境邮件的清关点延伸至香港机场。“双11”期间承运邮件的监管车辆在互换局验放后，通过新跨境快速通关模式转关至深圳口岸，在口岸经过智能卡口通道实现“秒速”离境，通过香港机场发往世界各地。（全媒体记者 曹丽娟 通讯员 濮宣）