从大洋派出所的“一杆秤”到新安江派出所的“新安婆婆”，寿昌派出所的“中间人”，乾潭派出所的“和为贵”，梅城派出所的“睦之道”，杨村桥派出所的“言和堂”，大同派出所的“六尺巷”等16个基层特色调解室和197个村级工作室，建德市已实现了各乡镇（街道）、各派出所及主要行政村调解机构全覆盖，丰富了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的“枫桥经验”在建德的实践创新。
基层调解员上门化解纠纷矛盾
“基层派出所，特别是农村派出所，‘麻雀虽小五脏俱全’，基础防控、打击处理等日常工作一件不少，一些说不清、道不明的婚姻感情和家庭赡养纠纷处理相对耗时，严重占用警力资源。将这一类矛盾纠纷引导至调解委员会调解，通过调解员“苦口婆心”来“磨”矛盾双方的脾气不失为一种好办法。且调解员都是本地人，通过用乡音的劝导，当事人更容易接受。”大洋派出所负责人介绍道。
“雷霆3号”行动以来，大洋镇“一杆秤”调解工作室接到了鲁塘村朱某求助电话，称其妻子张某在家与其闹矛盾要离婚。虽然已经是晚上6点多钟，但“一杆秤”调解员陈建军马上放下碗筷，赶到朱某家中。经了解，原来朱某妻子张某系云南人远嫁至大洋，朱某虽然有着一门修车好手艺，但是经常因为喝酒贪杯，不仅影响了生意，更破坏了夫妻感情，于是吵架成了家常便饭，今日更是闹到妻子要求离婚，家里长辈已是无能为力。了解情况后，调解员老陈从组建家庭的不易和共同生活的责任等方面开导张某，有理有据，句句贴心。经过近四个小时的劝解，夫妻两人都流下了感动的泪水，露出了体谅对方的笑容。
构建多元化矛盾调解新模式
类似这样的事例几乎隔几天就有，近年来，市公安局以“枫桥经验”创新发展为依托,不断探索完善矛盾纠纷多元化解机制,强化基层社会治理,深化“枫桥经验”本地化发展，紧扣“矛盾不上交”的重点难点问题,打破以往公安大包大揽粗放调解矛盾纠纷的单一模式，联动检察院、法院、民政等部门，通过织密乡镇（街道）、派出所、行政村矛盾纠纷调解网格，发挥基层群众的创新实践，形成“公安指导、检法联动、乡镇协同、群众参与”的警调衔接矛盾纠纷调处新机制，探索出各种形式的矛盾纠纷就地化解机制,涌现出许多叫得响的品牌,从源头上预防和减少了矛盾纠纷的发生,形成具有建德特色的“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”工作体系,而这些正是“枫桥经验”历久弥新的价值所在。
今年以来，市公安局按照“把网格打造成基层社会治理的第一道屏障和我市社会治理工作的一个名片”的目标定位,注重将“枫桥经验”贯彻到基层社会治理的方方面面,形成具有建德特点的“全市域覆盖、全要素集成、高效化联动”的基层社会治理体系,构建多元化矛盾调解新模式。
目前，市公安局已为警调衔接驻所工作室配备了217名专职调解员，同时整合驻村协警、辖区热心公益的调解能人、网格员等力量入驻工作室，将辖区内197名驻村协警纳入各村调委会任兼职调解员，夯实了农村维稳工作的“桥头堡”。2017年以来，通过乡镇、社区、村信息员排摸上报各类矛盾纠纷1990起，社区民警走访发现矛盾纠纷1158起，均做到了苗头感知，及时化解。
