本报11月1日讯（记者陈昌波）“谢谢12345海口市民服务智慧联动平台！我终于可以睡个安稳觉了。”市民10月30日的一通表扬电话，让12345海口市民服务智慧联动平台的话务员舒心地笑了。原来，该市民住在山高村口，家附近的烧烤园噪音扰民被取缔，困扰他许久的难题终于解决了。
市民投诉烧烤园噪音扰民
近日，市民多次向12345海口市民服务智慧联动平台反映，“山高村口有一家名叫黑铁叔美食园的烧烤园占用驾校场地经营，夜晚噪音扰民。”据了解，该烧烤园每天晚上11点到次日凌晨3点摆摊营业，不断产生噪声，现场环境脏乱，影响了周边居民正常生活，投诉市民要求烧烤园关门整顿。
12345海口市民服务智慧联动平台联动《直播12345》栏目组报道后，10月29日晚上8点半，城西派出所联动龙华城管进行查处。记者在执法现场看到，此前摆满桌椅的场地现在已变得空荡，在驾校场地围墙的墙边，摆放着黑铁叔烧烤园的灶台、货架和冰箱等物品，现场没有营业。原本可以通到驾校的大门已经关闭。
城管部门要求烧烤园停业
龙华城管城西中队一负责人称，经过12345海口市民服务智慧联动平台的督办和《直播12345》的报道，城管部门已要求黑铁叔烧烤园停止营业。10月31日前，要求经营方将现在摆在驾校的货物全部清走。此外，城管部门也将每天回访巡查，直到店家搬完所有东西为止。
10月31日晚，记者回访发现，该烧烤园没有继续营业，现场货物已搬离了部分。龙华城管城西中队一负责人表示，根据《海口市城市管理相对集中处罚条例》九十二项第六条，在居民住宅区集聚大声喧哗造成周边环境噪声扰民，给予停业处理，目前已取缔烧烤园。店家表示，需要给点时间清运，城管也正跟山高村委会沟通抓紧搬离。
投诉市民对12345海口市民服务智慧联动平台持续督办表示满意。该市民称，“‘12345’帮助我们恢复了安静的生活环境，你们真的是为人民服务啊！谢谢你们！我终于可以睡个安稳觉了。”
