■昨日,市工商局与阿里巴巴(中国)有限公司举行了《网络发展与治理合作备忘录》签订仪式 市工商局供图
昨日,市工商局与阿里巴巴(中国)有限公司举行了《网络发展与治理合作备忘录》签订仪式,双方将在电商网店登记、抽检信息共享、打击网络售假等六方面进行深度合作,建立一系列协作机制。
据悉,在全省地级市中,东莞市工商局是第二个与阿里巴巴集团签订该类合作备忘录。签约双方将开展电商行业的共建共治共享,打造行之有效的政企共治模式,推动我市网络市场有序健康发展,以解决我市网络市场监管执法上的瓶颈难题。具体来说,双方将在电商网店登记、抽检信息共享、打击网络售假等六方面进行深度合作,建立一系列协作机制:
一是建立服务电商发展合作机制。依托我市的全程电子化登记和集群注册模式,应用阿里巴巴的人脸识别技术对具备必要经营条件的自然人网店进行工商登记提供便利,鼓励电子商务企业打造自有商标品牌。
二是建立行业治理在线协作机制。双方通过红盾云桥智能协作平台实现高效对接,在线点对点一键完成数据协查、线索移送等操作,共享商品抽检信息,对违法行为联合约束,共同促进网络市场商品质量水平的提升。
三是建立网络主体大数据交换机制。平台网店数据和登记主体信息共享,打通平台网店数据信息孤岛,推动建立我市平台网店大数据,为大数据监管打下坚实基础。
四是加强对网络售假的打击力度。建立阿里巴巴打假地图,对消费者关注的服装鞋帽、数码电子、日用品、母婴用品等商品实施阿里巴巴神秘人抽检制度,对不合格商品坚决下架处理,通过阿里大数据平台锁定售假人位置和发货位置实现精准落地查处。
五是在信用治理方面进行深度合作。对于列入广东省严重违法失信企业名单的网店,由阿里巴巴按照平台规则予以规制,对平台网店做到一处失信,处处受限。
六是建立法制化合作机制。双方联手遏制恶意投诉举报行为,对于涉嫌敲诈勒索构成犯罪的,及时移送公安部门处理。
焦点关注
我市阿里系平台网店达34万户
东莞制造业发达,是电商平台重要的货源地,近年来,东莞企业和各类经营者也不断“触网”。记者从市工商局获悉,目前,IP地址属于我市辖区的阿里系平台网店有34万多户。其中,已办理企业登记注册有5万多户。2017年,我市网络经营者在阿里系平台的交易额达到1000多亿元,排在全省地级市第二名。
由于电商网络飞速发展,规模壮大,市工商局近两年来受理的网络消费投诉举报也呈几何级增长。2017年全年,市工商局共接到各类网络投诉举报8282宗,同比增长了400%。今年上半年超过1万宗。其中,涉及阿里系平台的网络投诉举报占总数85%。(记者 黄锐)