广州日报讯（全媒体记者林亦旻通讯员魏燕冰）“真的太感谢你们了，老人走丢后我们都很着急，幸亏有你们帮忙照料。”10月21日16时30分左右，广州260线车长刘小红突然接到电话，询问他车上是否有一个穿绿色衣裤的老人。这名老人家患有老年痴呆症，经常走失。这一次，她刚好搭乘了刘车长的车，一路上，刘车长一路照看老人，到达总站后，收到信息的当班站长陈翠霞把老人扶进站长室休息，直到老人的女儿将其接回家。
记者了解到，当天下午，刘小红正要从站南路总站开出时，一位身着绿色衣裤的老人上了车。过了一会儿，刘车长接到了站长打来的电话，让他帮忙留意车上的一个患有痴呆症的老人。于是，刘车长马上上前安抚好老人家的情绪并一路留意老人的情况，防止她中途下车再次走失。
据老人的女儿介绍，妈妈今年已经83岁，患有老年痴呆症，经常走丢。当家人发现她又一次走丢时，第一时间就报了警。街道的监控视频显示，老人上了一辆260线路的公交车。于是，老人的家人致电广州三汽公司服务热线，这才联系上了刘车长。
当天18时左右，该辆公交车回到了总站，当班站长陈翠霞接到车辆到站的消息后，立马将老人扶到站长室休息，直到老人的女儿将她平安接走。