[滴滴回应“乘客被拉至墓园”：司乘双方产生分歧]近日，有媒体报道，惠州一女生深夜乘坐滴滴被拉至郊区墓园，引起网友热议。22日，滴滴对此表示，“据了解，双方是因目的地等问题产生分歧。”滴滴已对乘客做出体验补偿，对司机作出暂停服务的处罚。目前，警方正在调查，最终结果将以警方公布为准。（吴涛）
另据中新经纬客户端报道
中新经纬客户端10月22日电 针对“女子深夜打车被带至墓园”一事，滴滴出行22日对中新经纬客户端（微信公众号：jwview）表示，双方是因目的地等问题产生分歧。目前客服根据掌握的情况对乘客做出体验补偿，同时，由于司机未将乘客送达目的地，并给乘客造成不良体验，平台已经对司机作出暂停服务的处罚。
近期，广东惠州一女子网曝称自己深夜打滴滴回家，却被司机带到墓园，多次与司机确认路线未果，因害怕要求下车，最终被一位好心车主送回市区。
事后，当事女子联系客服人员，客服称该司机无犯罪记录及安全类投诉记录，可以赔偿林小姐精神损失100元。林小姐不接受客服的解释，随后报了警。
对此，滴滴出行22日回应道，在收到乘客投诉后，客服立即与司机乘客沟通。据了解，双方是因目的地等问题产生分歧。客服根据掌握的情况对乘客做出体验补偿，同时，由于司机未将乘客送达目的地，并给乘客造成不良体验，平台已经对司机作出暂停服务的处罚。
滴滴声明还写道，平台核实到，司机无犯罪记录及安全类投诉记录。目前，警方正在调查过程当中，平台积极协调司乘双方配合警方调查，最终结果将以警方公布为准。平台也将继续与乘客沟通，以做进一步的处理。（中新经纬APP）
责任编辑：张玉
