为提升运营管理精细化水平和工作效能，近日，洪泽农商银行在夯实“一部六中心”的管理基础上，积极推进运营管理向风险预警转型，重塑运管管理预警功能，杜绝柜面操作风险发生。
优化人员组合。一是根据个人业务特长和岗位特点，重新调整人员岗位，最大限度发挥人员价值。二是打造对账业务“1+2”管理模式，即一名正式员工负责对账中心日常管理、考核、资料归档、任务分配等工作，外包公司派驻两名人员负责对账中心全辖对账工作。三是优化业务复核岗，强化事后监督中心日常管理、差错审核回复、考核、账户资料集中管理、司法查询、部门安排临时性事务等工作。
强化技防预警。一是将授权系统、对账系统、后督系统连接印鉴管理库，形成完整数据链，积极为上线电子验印系统做准备。二是更新对账系统，确保对账回收率在95%以上。
提升员工素养。一是按月开展会计辅导，对复杂业务、新办业务以及相关规章制度重点培训，不断提高柜面人员操作技能。二是强化考核，修订完善事后监督差错经济处罚规定、事后监督工作管理办法等制度，促使柜面操作严谨规范。三是开展业务技能大比拼，选拔业务能力强、综合素质高的柜员，建立后备人才库，激发柜面人员工作积极性。郑泽锋 赵旭
