10月19日，小鹏汽车CEO何小鹏分享了一段小鹏G3老车主换车的温馨故事。不过，有很多网友对此并不买账，并质疑小鹏汽车在搞温情营销。也有网友表示，这种营销方式令人尴尬，希望企业把更多精力放在产品和服务上。
何小鹏在微博中写道：“昨天收到一份珍贵的礼物：西安的G3老车主张女士带着家人来到门店置换G9，因为没有提前告知女儿将要置换，女儿这几年上小学一直是坐着G3去的，对G3非常有感情，面对分离，在现场泣不成声。最后小朋友跟我们的工作人员要了几张纸巾，大家还以为她是擦眼泪用，没想到她用纸巾写了一段话，偷偷地留在车里。昨天，我们整备车辆的同学发现了这个纸条，大家相继传阅，一天的时间传遍了整个公司。”（澎湃新闻记者吴遇利）
