智通财经获悉，加拿大汽车安全监管机构周四表示，已对特斯拉（TSLA.US）Model 3和Model Y汽车的热泵系统展开调查，此前有16起消费者投诉称，该系统在寒冷天气中无法正常运行。
加拿大交通部表示，他们担心出现故障的供暖和空调系统“可能会影响挡风玻璃除雾/除霜，从而影响司机的能见度”。
“当公司发现可能影响人身安全的缺陷时，必须通知加拿大交通部和所有现有的车主。。。。这些通知通常被称为‘安全召回’。”该监管机构表示，已将调查情况通知特斯拉。
据媒体报道，许多特斯拉车主抱怨称，这些热泵在极端低温下会失灵。该报道称，去年年初，特斯拉为解决这一问题，更换了2020年至2021年的Model 3和Model Y车型的热泵传感器。
