图片来源：界面新闻匡达
记者／于浩
10月13日，由界面新闻主办的首届REAL科技大会在北京举办。本届大会以“尤以进化看往未来”为主题，涵盖元宇宙、人工智能、自动驾驶、量子计算、未来城市等前沿科技话题。
会上，小冰公司CEO李笛发表了主题为“AI Being的多样性与正在成为现实的未来”的演讲。他在现场指出，未来不会只有几个人工智能助理，也不仅是每个人都会拥有自己的助理，AI Beings的数量将超过人口，符合多样性个性化定制的特点，成为新的社交节点。
他透露，依靠微软的资源，小冰的观察基于10亿台设备、社交网络、内容App、月活跃用户数为1.6亿。
在小冰的研发过程中，李笛发现了无所不能无所不知的AI产品之外的另一种可能，很多人并不仅仅希望拥有全知式的好朋友，而是具备一定弹性。他以“拜托买汉堡”为例，当人工智能助理接到这一指令时，在一轮对话中理解任务、能够预判未来的习惯、自动完成购买并非衡量人工智能助理优劣的唯一指标，“关注用户健康”并拒绝“购买汉堡”也是一种评判指标。
他指出，对话不等于Q&A，而是AI Beings在交互中的预测、保持和诱导。当看到正在打点滴的手臂时，他认为，AI的反应应当不再只是“这是一只手臂”，而是跨越至下一层语义空间，发出“病得严重吗？”这类关心式的提问。
在超级自然语言方面，李笛表示，为了达到更高的自然度，小冰其实正在学习人类的瑕疵。儿化音、吞音等瑕疵反而能够增强人类对于人工智能声音的忍受时长，实现更为真实的交互，这也使得多样性成为人工智能的重要特征。
李笛在演讲中提及，目前行业内已经意识到，对话不应当仅仅是任务的完成，而是开放的对话，但人工智能的多样性问题仍未受关注。他认为，解决多样性的关键在于，以一种比较好的基础框架支撑各种各样的人工智能，而不是“倾全天下之力”做一个人工智能。
他强调，人工智能内容生成不仅仅是模型，而是包含着演绎模型、演绎本体、演绎过程、演绎结果、作品的二次封装等多个环节。“希望我们不要被定义所累，而是关注一些真正有趣的事情。”李笛总结说。
