编辑/卞纯
特斯拉(Tesla Inc.)最近被美国加州和几个东海岸州的客户起诉了,理由是该公司太阳能屋顶(Solar Roof)产品价格出人意料地大幅上涨。这是特斯拉最近所遭遇的又一起“糟心事”。
根据周一提交给北加州联邦法院的诉状,4月初,在买家已经开始进行昂贵的准备工作之后,特斯拉突然大幅提高了太阳能屋顶的价格——在某些情况下,提价幅度甚至超过了50%。
“在完成销售协议后,消费者一直在筹备安装,而特斯拉现在却通知他们,如果想继续安装,必须多付50%的费用,若不及时支付,可能会失去排队等候安装的位置。这是典型的诱售法,”诉状写道。“这简直是一个欺骗和不公平的骗局。”
特斯拉首席执行官埃隆•马斯克在2016年秋季首次公布了太阳能屋顶的想法,几周后特斯拉斥资大约20亿美元收购了太阳能电池板安装商SolarCity。当时,特斯拉这一颇具争议的举动备受股东质疑。
马斯克在上个月的业绩电话会议上承认特斯拉提高了太阳能屋顶的价格,但他表示,对该产品的需求“仍然强劲”。
马斯克还表示,特斯拉在太阳能屋顶项目上犯了“重大错误”,这导致了进一步的成本超支和延误。他指出,如果现有的屋顶有凸起或底层结构有问题或不够坚固,则无法承受特斯拉的太阳能面板,那么成本可能会比特斯拉最初估计的高出两到三倍。
根据特斯拉业绩报告,其能源发电和存储产品在第一季度的销售额为4.94亿美元,但整个部门仍没有盈利。
实际上,特斯拉最近麻烦不断,该公司因汽车事故频发在美国面临多起审查。截至目前,美国国家公路交通安全管理局(NHTSA)已经对近30宗特斯拉汽车事故发起调查,包括发生在加州丰塔纳(Fontana)的一起致命车祸和上个月在德克萨斯州发生的另一起造成两名男子死亡的车祸。
据知情人士透露,美国加利福尼亚州机动车管理局(DMV)也正在对特斯拉进行调查,以确定该公司对“完全自动驾驶”(FSD)技术的说法是否存在误导性,即是否会让消费者对其产生误解。
特斯拉股价周一下跌2.19%,报576.83美元。今年以来,该股已经累计下跌逾20%。